“好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒”—— 这句俗语说得一点没错，尤其是在沟通中。想要让对话更有效、更开放、更吸引人，你绝对不能错过“开放式提问”这个“秘诀”。那么，什么是开放式提问呢？如何有效地使用它们？让我们一起来探索吧！
自我提升沟通技巧 是通往生活多方面成功的关键因素。
开放式提问 – 沟通中的“金钥匙”
与仅限于“是”或“否”两种答案的封闭式问题不同，开放式问题是那些允许回答者更自由、更完整地表达自己的观点、想法和感受的问题。
例如，与其问“你喜欢这道菜吗？”，不如问“你觉得这道菜的味道怎么样？”。第二个问题将为你打开一个来自对方的“信息宝库”。
为什么要在沟通中使用开放式提问？
开放式问题在沟通中起着至关重要的作用，带来许多意想不到的好处：
- 创造开放的对话空间： 让对方感到舒适、受到尊重，并更愿意分享。
- 探索深层信息： 帮助你更清楚地了解对方的想法、观点和愿望。
- 加强联系： 在双方之间建立亲近、信任和同理心的关系。
- 促进对方思考： 激发新的想法、创意和独特的解决方案。
开放式提问沟通技巧
“神乎其技”地使用开放式提问的秘诀
为了最大限度地发挥开放式问题的力量，你需要掌握以下一些秘诀：
- 使用合适的疑问词： “为什么”、“怎么样”、“你的感受…”、“你怎么看…” 都是有效的疑问词。
- 积极倾听： 专注于对方的回答，通过肢体语言和言语表达你的兴趣。
- 提出后续问题： 根据对方的回答，你可以提出更多开放式问题，以更深入地挖掘问题。
一些应该使用开放式提问的沟通情境
- 求职面试： “您能分享一下您的优点和缺点吗？”
- 与客户沟通： “您对我们的产品/服务有什么期望？”
- 说服合作伙伴： “在您看来，这个项目最大的好处是什么？”
21世纪技能书籍 提供了关于有效沟通技巧的有益知识。
开放式提问 – 连接所有人际关系的“坚实桥梁”
俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 熟练运用开放式提问的沟通技巧，不仅能帮助你成为一个会说话的人，更是打开人生成功之门的“金钥匙”。 每天练习，成为沟通大师，实现所有目标，建立良好的人际关系吧！
如果您想了解更多关于有效沟通技巧的信息，请致电 0372666666 或前往河内市 Tô Tiến Thành 街 55 号与我们联系。 我们的客户服务团队随时为您提供 24/7 支持。