“Tai vách mạch rừng”, câu nói của ông bà ta xưa vẫn còn nguyên giá trị, đặc biệt là trong lĩnh vực kế toán, nơi mà chỉ một con số sai lệch cũng có thể dẫn đến hậu quả khôn lường. Vậy làm thế nào để “bắt mạch” được những con số biết nói ấy? Câu trả lời nằm ở kỹ năng tưởng chừng như đơn giản nhưng lại vô cùng quan trọng: kỹ năng lắng nghe.
Nghe có vẻ lạ lẫm, bởi lẽ khi nhắc đến kế toán, người ta thường nghĩ ngay đến những con số khô khan, những bản báo cáo dài dằng dặc. Thế nhưng, bạn có biết rằng, ẩn sau những con số ấy là cả một câu chuyện, một bức tranh tổng thể về tình hình tài chính của doanh nghiệp? Và để hiểu được câu chuyện ấy, chúng ta cần phải biết lắng nghe.
Kỹ năng lắng nghe trong kế toán
Lắng Nghe Để Thấu Hiểu
Giống như việc bạn cần phải bài tập thực hành kỹ năng giao tiếp để thấu hiểu đồng nghiệp, khách hàng của bạn cũng có những tâm tư, nguyện vọng riêng. Họ có thể lo lắng về tình hình tài chính hiện tại, băn khoăn về những khoản đầu tư sắp tới, hay đơn giản là muốn được tư vấn về cách quản lý dòng tiền hiệu quả.
Là một kế toán viên, bạn không chỉ đơn thuần là người ghi chép và xử lý số liệu, mà còn là một người bạn đồng hành, một người cố vấn đáng tin cậy của khách hàng. Bằng cách lắng nghe một cách chân thành và tập trung, bạn sẽ nắm bắt được những mong muốn tiềm ẩn, những lo lắng chưa được nói ra của họ, từ đó đưa ra những lời khuyên phù hợp và giải pháp tối ưu nhất.
Lắng Nghe Để Phát Hiện Sai Sót
Có câu “Sai một ly, đi một dặm”. Trong kế toán, một sai sót nhỏ cũng có thể gây ra những thiệt hại to lớn. Và bạn biết không, đôi khi, chính kỹ năng lắng nghe lại là “chìa khóa” giúp bạn phát hiện ra những sai sót ấy.
Hãy tưởng tượng, bạn đang kiểm tra báo cáo tài chính của một doanh nghiệp. Mọi thứ dường như đều rất hoàn hảo, các con số khớp nhau đến từng chi tiết. Tuy nhiên, khi bạn lắng nghe kỹ lời giải thích của kế toán viên phụ trách, bạn bất chợt nhận ra một điểm bất thường.
Đó có thể là một sự ngập ngừng, một câu trả lời lấp liếm, hay đơn giản là một biểu hiện thiếu tự tin. Chính những điều nhỏ nhặt ấy lại là “đèn báo hiệu” cho bạn biết rằng, có điều gì đó không ổn đang diễn ra và cần được xem xét kỹ lưỡng hơn.
Lắng Nghe Để Nâng Cao Chuyên Môn
Trong thời đại công nghệ 4.0, việc cập nhật kiến thức và nâng cao trình độ chuyên môn là vô cùng cần thiết. Và bạn có biết không, kỹ năng lắng nghe chính là “chìa khóa” mở ra cánh cửa tri thức cho bạn?
Hãy tham gia các buổi hội thảo chuyên ngành, các khóa học nâng cao, hay đơn giản là lắng nghe chia sẻ kinh nghiệm từ những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Mỗi người đều có những kiến thức, góc nhìn và kinh nghiệm riêng.
Nâng cao chuyên môn kế toán
Như ông Nguyễn Văn A, chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực kiểm toán, từng chia sẻ trong cuốn sách “Bí mật thành công của người kế toán”: “Học hỏi không bao giờ là đủ. Hãy luôn giữ cho mình một tinh thần cầu thị, ham học hỏi và biết lắng nghe”.
Kết Luận
Kỹ năng lắng nghe không phải là bản năng mà là một nghệ thuật, một quá trình rèn luyện không ngừng nghỉ. Đối với người kế toán, kỹ năng này càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bởi lẽ, chỉ khi biết lắng nghe, bạn mới có thể thấu hiểu khách hàng, phát hiện sai sót và không ngừng nâng cao chuyên môn của bản thân.
Hãy để kỹ năng lắng nghe trở thành “vũ khí bí mật” giúp bạn gặt hái thành công trên con đường sự nghiệp của mình!
Bạn muốn nâng cao các kỹ năng trong word? Hay bạn đang tìm kiếm những bí quyết để giảm stress? Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm! Hotline: 0372666666. Địa chỉ: 55 Tô tiến thành, Hà Nội.