“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” – câu tục ngữ này hẳn ai cũng đã từng nghe. Nhưng liệu bạn có biết rằng, ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ… lại là những “lời nói” vô hình, mang sức nặng hơn cả những lời bạn nói ra?
Giao Tiếp Phi Ngôn Từ Là Gì?
Giao tiếp phi ngôn từ là cách chúng ta truyền đạt thông điệp thông qua hành động, biểu cảm, nét mặt, ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu, khoảng cách, trang phục… mà không cần dùng đến lời nói.
Nói cách khác, đây là ngôn ngữ của sự thể hiện, sự ẩn dụ, và sự tinh tế trong giao tiếp.
Tại Sao Giao Tiếp Phi Ngôn Từ Lại Quan Trọng?
Bạn có thể tưởng tượng một người nói chuyện với bạn với giọng điệu đều đều, không biểu cảm, ánh mắt nhìn chằm chằm vào bạn? Bạn sẽ cảm thấy thế nào? Chắc hẳn không thoải mái, đúng không?
Theo chuyên gia đào tạo kỹ năng mềm Nguyễn Văn A, tác giả cuốn sách “Giao Tiếp Phi Ngôn Từ – Bí Mật Thành Công”, “Giao tiếp phi ngôn từ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tạo dựng mối quan hệ, truyền tải thông điệp, và thể hiện bản thân hiệu quả.”
Các Loại Hình Giao Tiếp Phi Ngôn Từ
Giao tiếp phi ngôn từ bao gồm nhiều loại hình, trong đó phổ biến nhất là:
1. Ngôn Ngữ Cơ Thể
- Thái độ: Cách bạn đứng, ngồi, đi lại, cử chỉ tay chân… đều phản ánh thái độ của bạn.
- Khoảng cách: Khoảng cách giữa bạn và người khác cũng thể hiện sự thân mật, lịch sự, tôn trọng hay giữ khoảng cách.
- Tiếp xúc: Cách bạn chạm vào đối phương, như bắt tay, khoác vai, vỗ vai… cũng thể hiện sự thân thiết, tin tưởng hoặc sự thiếu tôn trọng.
2. Biểu Cảm Khuôn Mặt
- Nét mặt: Nụ cười, vẻ mặt nghiêm nghị, nhíu mày… đều thể hiện cảm xúc của bạn.
- Ánh mắt: Ánh mắt cũng là “lời nói” vô hình, thể hiện sự quan tâm, chân thành, hay sự thiếu tôn trọng.
3. Giọng Điệu
- Âm lượng: Giọng nói quá nhỏ, quá to, hoặc đều đều đều không tạo được sự thu hút và ấn tượng.
- Tốc độ: Nói quá nhanh hay quá chậm đều gây khó khăn trong việc tiếp nhận thông tin.
- Giọng điệu: Giọng điệu vui vẻ, nhiệt tình, hay buồn bã, thờ ơ… sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cảm xúc của người nghe.
Cách Trình Bày Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Từ Hiệu Quả
Để nâng cao kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ, bạn có thể thử áp dụng các phương pháp sau:
1. Luyện Tập Trước Gương
- Hãy đứng trước gương và quan sát bản thân. Cách bạn đứng, ngồi, cử chỉ tay chân, biểu cảm khuôn mặt… có phù hợp với ngữ cảnh giao tiếp?
- Hãy thử luyện tập các biểu cảm khuôn mặt khác nhau. Bạn cần luyện tập để thể hiện được sự tự tin, sự thân thiện, sự nghiêm túc… cho phù hợp với từng trường hợp.
2. Quan Sát Và Học Hỏi Từ Người Khác
- Hãy chú ý quan sát cách giao tiếp của những người thành công trong lĩnh vực của bạn. Họ có điểm gì đặc biệt trong ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giọng điệu?
- Hãy học hỏi từ những người bạn yêu mến. Họ có điều gì khiến bạn cảm thấy thu hút?
3. Nâng Cao Nhận Thức Bản Thân
- Hãy dành thời gian để tự phản ánh về bản thân. Bạn có thể ghi lại những điểm mạnh và điểm yếu trong giao tiếp của mình.
- Hãy cố gắng điều chỉnh những điểm yếu của mình. Bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân, hoặc chuyên gia đào tạo kỹ năng mềm.
Câu Chuyện Về Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Từ
Hãy thử tưởng tượng bạn là một nhà tuyển dụng đang phỏng vấn một ứng viên. Ứng viên đó nói năng lưu loát, kiến thức chuyên môn tốt, nhưng lại có biểu cảm khuôn mặt trống rỗng, ánh mắt nhìn chằm chằm vào bạn, và tay chân luôn co rúm lại. Bạn sẽ cảm thấy thế nào?
Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy thiếu tự tin, không thoải mái, và không tin tưởng vào năng lực của ứng viên đó.
Lời Khuyên Từ Chuyên Gia
Theo giáo viên kỹ năng mềm Nguyễn Thị B, giảng viên trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội, “Kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ là một phần rất quan trọng trong cuộc sống. Nó giúp chúng ta tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp, thể hiện bản thân một cách hiệu quả, và đạt được thành công trong công việc, học tập, và cuộc sống.”
Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp Phi Ngôn Từ Cùng Chúng Tôi
Bạn muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ?
Hãy đến với KỸ NĂNG MỀM, chúng tôi cung cấp các khóa học kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ chuyên nghiệp, phù hợp với mọi đối tượng, từ học sinh, sinh viên, đến nhân viên văn phòng, doanh nhân…
Hãy liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 0372666666 hoặc đến địa chỉ: 55 Tô tiến thành, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.
Hãy nhớ rằng, giao tiếp phi ngôn từ là “lời nói” vô hình, nhưng nó lại có sức nặng hơn cả những lời bạn nói ra. Hãy nâng cao kỹ năng giao tiếp phi ngôn từ để tạo ấn tượng tốt, xây dựng mối quan hệ bền vững, và đạt được thành công trong cuộc sống!