KỸ NĂNG MỀM

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรที่สร้างความแตกต่างระหว่างผู้ที่ประสบความสำเร็จและคนธรรมดา? พรสวรรค์ตามธรรมชาติเหรอ? โชคดีหรือเปล่า? ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าปัจจัย “เวลาที่เหมาะสม สถานที่ที่เหมาะสม และผู้คน” มีบทบาทสำคัญ แต่มีปัจจัยหลักที่ทุกคนที่ปรารถนาจะสัมผัสความสำเร็จไม่สามารถมองข้ามได้ นั่นคือ ทักษะอ่อนที่จำเป็น มาสำรวจไปกับฉัน ผู้ที่คลุกคลีอยู่ในวงการฝึกอบรมทักษะอ่อนและทักษะการเอาชีวิตรอดมานานกว่า 10 ปี เพื่อค้นหาว่า “สมบัติ” ล้ำค่าเหล่านั้นคืออะไร และเราจะฝึกฝนและพัฒนาทักษะเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร

เหมือนเรื่องราวของนายเหงียน วัน เอ เคยเป็นวิศวกรที่มีความสามารถ แต่กลับประสบปัญหามากมายในการเลื่อนตำแหน่ง เขามักจะสงสัยว่าทำไมเพื่อนร่วมงานที่มีความสามารถทางวิชาชีพเทียบเท่ากันถึงสามารถก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้นำได้อย่างง่ายดาย หลังจากเข้าร่วมหลักสูตร ทักษะชีวิตที่สำคัญที่ต้องฝึกฝน นายเอจึงตระหนักว่าตัวเองยังขาดทักษะอ่อนที่สำคัญอีกมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งทักษะการสื่อสาร ทักษะการทำงานเป็นทีม และทักษะการแก้ปัญหา เมื่อตระหนักถึงสิ่งนั้น นายเอก็พยายามฝึกฝนและนำทักษะเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน ผลปรากฏว่าหลังจากช่วงเวลาอันสั้น เขาก็ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าแผนก ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ก่อนหน้านี้เขาคิดว่ายากที่จะได้รับ

## แล้วทักษะอ่อนคืออะไร และทำไมทักษะเหล่านั้นจึงสำคัญมาก?

พูดง่ายๆ ก็คือ ทักษะอ่อนคือความสามารถของคุณในการโต้ตอบกับผู้คนและสภาพแวดล้อมรอบตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทักษะเหล่านี้เปรียบเสมือน “กาว” ที่เชื่อมโยงความสัมพันธ์ ช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาผู้อื่น ซึ่งจะเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการทำงานและชีวิต

จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด พบว่าทักษะอ่อนมีสัดส่วนถึง 85% ของปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จในอาชีพ ในขณะที่ทักษะแข็งมีสัดส่วนเพียง 15% ตัวเลขนี้เพียงพอที่จะแสดงให้เห็นถึงความสำคัญที่ไม่สามารถปฏิเสธได้ของ ทักษะอ่อนที่จำเป็น

## 5 ทักษะอ่อนที่จำเป็นที่จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าในชีวิต

### 1. ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ – “คำพูดไม่เสียเงินซื้อ เลือกพูดให้ถูกใจกัน”

คนโบราณกล่าวไว้เช่นนั้น และก็ไม่ผิด! ในยุคข้อมูลข่าวสารเฟื่องฟูเช่นปัจจุบัน ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นกว่าเดิม

คุณอาจเป็นคนที่มีความรู้กว้างขวาง แต่ถ้าคุณไม่รู้วิธีถ่ายทอดข้อความอย่างชัดเจน เข้าใจง่าย และน่าดึงดูด ความรู้นั้นก็จะกลายเป็นสิ่งที่ไร้ความหมาย ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ได้แสดงออกเฉพาะในคำพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาษากายและความสามารถในการรับฟังและเข้าใจคู่สนทนาด้วย

### 2. ทักษะการทำงานเป็นทีม – “หนึ่งต้นไม้ทำภูเขาไม่สูง สามต้นไม้รวมกันเป็นภูเขาสูง”

ในยุคบูรณาการ การที่เราต้องร่วมมือและทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ กลุ่มที่แข็งแกร่งคือกลุ่มที่บุคคลภายในรู้วิธีประสานงานกันอย่างลงตัว สนับสนุนซึ่งกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ทักษะการทำงานเป็นทีมกำหนดให้แต่ละบุคคลต้องรู้วิธีรับฟัง เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น ในขณะเดียวกันก็แสดงออกถึงจิตวิญญาณแห่งความรับผิดชอบและเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมเพื่อกลุ่ม

### 3. ทักษะการแก้ปัญหา – “ความยากลำบากเผยให้เห็นปัญญา”

ชีวิตมักจะซ่อนความท้าทายที่ไม่คาดฝันไว้ และไม่ใช่ทุกครั้งที่เราจะมี “เข็มทิศ” พร้อมที่จะก้าวข้ามไปได้ ในช่วงเวลา “คับขัน” เหล่านั้น ทักษะการแก้ปัญหาจึงจะแสดงผล

ทักษะนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์สถานการณ์อย่างใจเย็น ระบุสาเหตุรากของปัญหา และนำเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้และมีประสิทธิภาพสูงสุด

### 4. ทักษะการปรับตัว – “น้ำหยดลงหินทุกวันหินยังกร่อน”

ในบริบทของโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ทักษะการปรับตัวที่ยืดหยุ่นกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการอยู่รอด ช่วยให้คุณ “นำทาง” เรือให้ก้าวข้ามพายุคลื่นลมได้

คุณอาจจะเก่งในด้านนี้ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะ “อยู่ยงคงกระพัน” เมื่อเปลี่ยนไปทำในด้านอื่น ทักษะการปรับตัวช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เรียนรู้ความรู้ใหม่ๆ และเปลี่ยนวิธีการทำงานให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมใหม่

### 5. ทักษะความเป็นผู้นำ – “แม่ทัพเก่ง กองทัพจึงแข็งแกร่ง”

ไม่ใช่ทุกคนที่เกิดมาเป็นผู้นำโดยธรรมชาติ แต่ทุกคนสามารถฝึกฝนเพื่อเป็นผู้นำที่เก่งกาจได้ ทักษะความเป็นผู้นำไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับผู้ที่อยู่ในตำแหน่งสูงสุดเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ทุกคนมีโอกาสที่จะยืนยันตัวเอง

ทักษะความเป็นผู้นำแสดงออกถึงความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจ กระตุ้นจิตวิญญาณการทำงานของผู้คน นำพาพวกเขามุ่งสู่เป้าหมายร่วมกัน

## จะพัฒนาทักษะอ่อนที่จำเป็นได้อย่างไร?

คุณสามารถฝึกฝนและพัฒนา ทักษะอ่อนที่จำเป็น ได้อย่างเต็มที่ผ่านหลักสูตรต่างๆ โปรแกรมการฝึกอบรมที่เป็นระบบ หรืออย่างง่ายกว่านั้นคือการเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านหนังสือพิมพ์ อินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเข้าร่วมกิจกรรมนอกหลักสูตร โครงการกลุ่ม โปรแกรมอาสาสมัคร… เป็นประจำ จะเป็น “สนามเด็กเล่น” ที่มีประโยชน์ซึ่งจะช่วยให้คุณฝึกฝนทักษะอ่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง:

• พัฒนาทักษะการสื่อสาร: เข้าร่วมชมรมสุนทรพจน์ หลักสูตรพิธีกร…
• พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม: เข้าร่วมกิจกรรมอาสาสมัคร โครงการกลุ่ม…
• ฝึกฝนทักษะการแก้ปัญหา: เข้าร่วมการแข่งขันแก้ปัญหากรณีศึกษา เกมฝึกสมอง…
• พัฒนาทักษะการปรับตัว: ลองทำสิ่งใหม่ๆ เข้าร่วมหลักสูตรออนไลน์…
• พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ: เข้าร่วมชมรมผู้นำ สมัครตำแหน่งผู้นำในองค์กร โครงการ…

นอกจากนี้ คุณสามารถดูเพิ่มเติมที่ โรงเรียนสอนทักษะอ่อนสำหรับเด็ก, โครงร่างหลักสูตรทักษะความเป็นผู้นำและการจัดการ 2018 หรือ รายงานการสอนตามมาตรฐานความรู้และทักษะ เพื่อให้ได้มุมมองที่ลึกซึ้งและครอบคลุมยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของการพัฒนาทักษะอ่อนในยุคปัจจุบัน

## บทสรุป

ทักษะอ่อนที่จำเป็น คือ “กุญแจทอง” ที่เปิดประตูสู่ความสำเร็จสำหรับคุณ ลงทุนเวลาและความพยายามในการฝึกฝนและพัฒนาทักษะเหล่านั้นตั้งแต่วันนี้เลยนะคะ!

คุณกำลังกังวลใจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนใช่ไหม? ติดต่อเราทันทีผ่านสายด่วน 0372666666 หรือเยี่ยมชมที่อยู่ 55 ถนนโตเทียนแถ่ง ฮานอย เพื่อรับคำปรึกษาและการสนับสนุนจากทีมผู้เชี่ยวชาญที่เปี่ยมด้วยประสบการณ์ของ KỸ NĂNG MỀM

อย่าลืมแสดงความคิดเห็น แบ่งปันบทความ และติดตามเว็บไซต์เพื่ออัปเดตข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ นะคะ!