“สิบปากว่า ไม่เท่าตาเห็น” ใครๆ ก็คงเคยได้ยินสุภาษิตนี้ แต่คุณรู้ไหมว่า บางครั้งการที่เรายึดทุกอย่างไว้กับตัวเอง อาจกลายเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการพัฒนา นั่นคือเวลาที่เราต้องมี ทักษะการมอบหมายงาน ซึ่งเป็นศิลปะแห่งการ “ปล่อย” เพื่อ “คว้า” อย่างแยบยล
ตั้งแต่เริ่มเข้าสู่วงการฝึกอบรมทักษะอ่อน ผมยึดมั่นเสมอว่าจะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่การวางแผน เตรียมบทเรียน ไปจนถึงการสอนนักเรียนแต่ละคนโดยตรง ผมกลัวว่าถ้ามอบหมายงานให้คนอื่น พวกเขาจะทำได้ไม่ดีเท่าผม ผลก็คือผมอยู่ในสภาพที่ทำงานหนักเกินไปและหมดแรง ในขณะที่เพื่อนร่วมงานของผมกลับรู้สึกเบื่อหน่ายเพราะไม่มีโอกาสได้แสดงความสามารถ
ทุกอย่างเริ่มเปลี่ยนไปหลังจากที่ผมเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการจัดการและความเป็นผู้นำ ที่นี่ ผมได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ Nguyen Thi Thu Thuy ผู้เขียนหนังสือ “ศิลปะแห่งการมอบหมายงาน” เกี่ยวกับความสำคัญของการมอบหมายอำนาจให้ผู้อื่น คุณ Thuy กล่าวว่า “การมอบหมายอำนาจไม่ใช่การมอบภาระความรับผิดชอบ แต่เป็นการมอบโอกาสให้พนักงานได้พัฒนา”
การมอบหมายงาน – “ดาบสองคม” ในการจัดการ
เช่นเดียวกับคำกล่าวที่ว่า “หว่านความคิด เก็บเกี่ยวการกระทำ” ทักษะการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพสามารถนำมาซึ่งประโยชน์ที่ไม่คาดคิดมากมาย:
- ลดภาระงานของผู้จัดการ: แทนที่จะต้องแบกรับทุกอย่าง คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญและมีลักษณะเชิงกลยุทธ์มากขึ้น
- ส่งเสริมศักยภาพของพนักงาน: เมื่อได้รับความไว้วางใจและมอบอำนาจ พนักงานจะมีแรงจูงใจในการพัฒนาตนเองและทุ่มเทอย่างเต็มที่
- ยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน: การแบ่งงานอย่างเหมาะสมช่วยให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การมอบหมายงานก็เป็น “ดาบสองคม” หากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง อาจก่อให้เกิดผลเสียที่ไม่คาดคิด:
- งานไม่เป็นไปตามข้อกำหนด: พนักงานที่ยังไม่มีความสามารถเพียงพอหรือขาดคำแนะนำ อาจนำไปสู่ผลงานที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
- ก่อให้เกิดความแตกแยกภายใน: การมอบหมายอำนาจที่ไม่ยุติธรรมและไม่โปร่งใส อาจสร้างความอิจฉาริษยาที่ไม่ดีต่อสุขภาพระหว่างสมาชิกในทีม
- ทักษะของ c&b
เคล็ดลับในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ
แล้วจะใช้ “ดาบสองคม” นี้อย่างชาญฉลาดได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่ผมได้รวบรวมมาจากประสบการณ์ 10 ปีของผม:
1. เลือก “ผู้รับมอบหมาย” ที่เหมาะสม
ทุกคนมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง การมอบหมายงานให้ถูกคน ถูกงาน เป็นปัจจัยสำคัญในการรับประกันความสำเร็จ โปรดสละเวลาเพื่อทำความเข้าใจความสามารถ ประสบการณ์ และความปรารถนาของสมาชิกแต่ละคนในทีม
2. มอบอำนาจควบคู่ไปกับความรับผิดชอบ
“มอบงานต้องควบคู่ไปกับการมอบอำนาจ” โปรดให้พนักงานมีอำนาจในการตัดสินใจด้วยตนเองในงาน พร้อมทั้งกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเรียกร้องให้พวกเขารับผิดชอบต่อผลลัพธ์
3. สนับสนุนและกำกับดูแลอย่างสม่ำเสมอ
อย่ามอบงานแล้ว “ปล่อยเกาะ” โปรดติดตามความคืบหน้าของงานอย่างใกล้ชิด ให้การสนับสนุนที่จำเป็น และปรับเปลี่ยนให้ทันท่วงทีหากมีข้อผิดพลาด
4. จดจำและให้รางวัลอย่างสมน้ำสมเนื้อ
โปรดแสดงความชื่นชมและให้คุณค่าแก่ความพยายามของพนักงาน คำชมที่จริงใจหรือรางวัลที่เหมาะสมจะเป็นแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่ช่วยให้พวกเขายังคงพัฒนาต่อไป
ทักษะการแก้สมการอสมการ ก็เป็นทักษะสำคัญที่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนในที่ทำงานได้
“ปล่อย” เพื่อ “คว้า” – บทเรียนจากลูกนก
ในธรรมชาติ ลูกนกจะไม่มีวันบินขึ้นไปบนท้องฟ้าได้ด้วยตัวเอง หากนกแม่ยังคงปกป้องและดูแลอยู่เสมอ ทักษะการมอบหมายงานก็เช่นกัน โปรดกล้าที่จะ “ปล่อย” เพื่อ “คว้า” เพื่อให้ตัวคุณเองและเพื่อนร่วมงานมีโอกาสได้พัฒนาและก้าวไปสู่ระดับที่สูงขึ้น
คอร์สเรียนทักษะวัฒนธรรมแรงงาน ที่ KỸ NĂNG MỀM จะช่วยให้คุณมีความรู้และทักษะที่จำเป็นในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง และประสบความสำเร็จในอาชีพการงาน โปรดติดต่อเราทันทีที่หมายเลขโทรศัพท์: 0372666666 หรือมาที่: 55 To tien thanh, ฮานอย เรามีทีมดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง