“คำพูดไม่เสียเงินซื้อ เลือกคำพูดให้ถูกใจกัน” – สุภาษิตโบราณของบรรพบุรุษเราได้ยืนยันถึงความสำคัญของทักษะการสื่อสารในชีวิต ในยุคสมัยแห่งการผสมผสานในปัจจุบัน การมีทักษะการสื่อสารที่ดีไม่ได้เป็นเพียงแค่การพูดจาคล่องแคล่วเท่านั้น แต่ยังเป็นกุญแจทองคำที่เปิดประตูสู่ความสำเร็จในทุกเส้นทางอาชีพ
ตั้งแต่ยังเล็ก เราได้รับการสอนเกี่ยวกับวิธีการทักทายอย่างสุภาพ วิธีการเรียกขานที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล เมื่อโตขึ้น เราก็เรียนรู้วิธีการแสดงความคิดเห็น การนำเสนอความคิดเห็นอย่างชัดเจนและน่าเชื่อถือ สิ่งเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าทักษะการสื่อสารมีบทบาทสำคัญเพียงใดในการเดินทางสู่ความสำเร็จของแต่ละคน
ทักษะการสื่อสารคืออะไร? ทำไมถึงสำคัญมาก?
พูดง่ายๆ ทักษะการสื่อสารคือความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูล ความคิด ความรู้สึกของตนเองไปยังผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการสื่อสารด้วยคำพูด (ภาษา) และอวัจนภาษา (ท่าทาง น้ำเสียง แววตา…)
แล้วทำไมทักษะการสื่อสารถึงสำคัญมาก? ลองจินตนาการว่าคุณเป็นสถาปนิกที่มีความสามารถ มีแบบแปลนที่ไม่เหมือนใคร แต่ไม่สามารถอธิบายแนวคิดของตนเองให้ลูกค้าเข้าใจได้ หรือคุณเป็นโปรแกรมเมอร์ที่เก่ง แต่กลับมีปัญหาในการทำงานเป็นทีม ทำให้โครงการล่าช้า สถานการณ์ทั้งหมดนั้นแสดงให้เห็นว่า ถึงแม้คุณจะเชี่ยวชาญในวิชาชีพมากแค่ไหน แต่หากขาดทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เส้นทางสู่ความสำเร็จก็จะยิ่งห่างไกลออกไป
หนังสือที่ช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสาร เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของคุณ
จะพัฒนาทักษะการสื่อสารได้อย่างไร?
คุณปรารถนาที่จะเป็นนักสื่อสารที่มั่นใจและน่าดึงดูดใช่ไหม? อย่ากังวล การเดินทางหมื่นลี้เริ่มต้นด้วยก้าวแรกเสมอ ด้านล่างนี้คือ “เคล็ดลับ” บางประการที่จะช่วยให้คุณ “อัปเกรด” ทักษะการสื่อสารของตนเอง:
1. การฟังอย่างตั้งใจ – รากฐานของการสนทนาทุกครั้ง
มีคนเคยกล่าวไว้ว่า: “เรามีสองหูและหนึ่งปาก เพื่อฟังมากกว่าพูด” จริงๆ แล้ว การฟังคือกุญแจสำคัญที่เปิดประตูสู่จิตใจของอีกฝ่าย เมื่อคุณตั้งใจฟังอย่างแท้จริง คุณจะไม่เพียงแต่เข้าใจข้อความที่ผู้อื่นต้องการถ่ายทอดเท่านั้น แต่ยังแสดงความเคารพและสร้างความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอีกด้วย
2. ภาษากาย – ข้อความที่ไร้คำพูด
คุณรู้หรือไม่ว่า ในการสื่อสาร ภาษากายมีสัดส่วนมากกว่า 55% ของประสิทธิภาพในการถ่ายทอดข้อความ? รอยยิ้มที่สดใส แววตาที่จริงใจ หรือเพียงแค่การพยักหน้าเห็นด้วย ก็เพียงพอที่จะ “สร้างความประทับใจ” ในสายตาของอีกฝ่าย ฝึกฝนภาษากายที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดความประทับใจที่ดีและดึงดูดความสนใจของผู้ที่อยู่ตรงหน้า
3. เพิ่มพูนคำศัพท์ ฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ
เพื่อให้สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างคล่องแคล่วและชัดเจน คุณต้องเพิ่มพูนคำศัพท์ให้ตัวเองอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การฝึกฝนการสื่อสารในสถานการณ์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้คุณแสดงออกถึงความเป็นตัวเองได้อย่างมั่นใจ
พัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษ เป็นปัจจัยสำคัญในยุคโลกาภิวัตน์
ตามที่ Dr. Nguyễn Văn A ผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาจากสถาบันวิจัยการศึกษา กล่าวว่า “การสื่อสารก็เหมือนศิลปะ ศิลปินผู้ยิ่งใหญ่คือผู้ที่รู้วิธีควบคุมคำพูด ท่าทาง แววตา เพื่อสร้างสรรค์ผลงานศิลปะที่สมบูรณ์แบบ”
4. แสดงความเป็นตัวเองอย่างมั่นใจ
ความมั่นใจคือกุญแจสำคัญที่ช่วยให้คุณเปล่งประกายในการสื่อสารทุกครั้ง จงเชื่อมั่นในตนเอง เชื่อมั่นในคุณค่าที่คุณต้องการถ่ายทอด ความมั่นใจจะช่วยให้คุณดึงดูดสายตาและ “พิชิต” หัวใจของผู้ที่อยู่ตรงหน้า
ทำอย่างไรจึงจะพัฒนาทักษะการสื่อสาร เป็นคำถามที่หลายคนถามตัวเอง และคำตอบอยู่ที่ความอดทนและการฝึกฝน
5. เชื่อมโยงกับจิตวิญญาณ
คนโบราณกล่าวว่า “ความสงบสุขคือสิ่งล้ำค่าที่สุด” ความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และมีเมตตาคือรากฐานที่มั่นคงสำหรับทุกความสัมพันธ์ เมื่อคุณสื่อสารด้วยใจจริง ด้วยความจริงใจและมีน้ำใจ คุณจะสร้างความประทับใจและความไว้วางใจจากอีกฝ่ายได้อย่างง่ายดาย
เกมพัฒนาทักษะการสื่อสาร เป็นวิธีที่สนุกและมีประสิทธิภาพในการฝึกฝนทักษะการสื่อสารของคุณ
ในหนังสือ “ความลับของความสำเร็จ” ผู้เขียน Lê Thị B ได้แบ่งปันว่า: “ทักษะการสื่อสารก็เหมือนสะพานที่เชื่อมโยงจิตใจที่เหมือนกันและเปิดโอกาสใหม่ๆ นับพันในชีวิต”
บทสรุป
การพัฒนาทักษะการสื่อสารเป็นการเดินทางที่ยาวนานที่ต้องใช้ความอดทนและความพยายามอย่างไม่หยุดยั้ง เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ตั้งแต่การฟังอย่างจริงใจไปจนถึงการเพิ่มพูนคำศัพท์ ฝึกฝนความมั่นใจ เชื่อว่าด้วยความพยายามอย่างไม่หยุดยั้ง คุณจะเก็บเกี่ยว “ผลไม้หวาน” บนเส้นทางการพัฒนาตนเอง
คุณต้องการค้นพบ “เคล็ดลับ” การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือไม่? โปรดแสดงความคิดเห็นหรือติดต่อเราทางโทรศัพท์ 0372666666 หรือที่อยู่ 55 Tô Hiến Thành, Hà Nội ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้การสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน