“As palavras brandas abrem portas de ferro.” Este provérbio destaca a importância das competências de comunicação na vida. Mas como saber se possui boas competências de comunicação? Tem confiança em comunicar eficazmente em todas as situações? Faça este teste de competências de comunicação para se descobrir e melhorar a sua eficácia comunicativa!
Teste de Competências de Comunicação: Descubra-se
Sente frequentemente dificuldades em comunicar? Preocupa-se com a sua capacidade de se expressar? Responda às seguintes perguntas para autoavaliar as suas competências de comunicação!
Pergunta 1: Numa reunião, normalmente:
a) Permanece em silêncio a ouvir e só dá a sua opinião quando necessário.
b) Participa ativamente na discussão e dá a sua opinião.
c) Lidera sempre ativamente a discussão e expressa o seu ponto de vista de forma clara.
Pergunta 2: Quando conhece uma pessoa nova, normalmente:
a) Tenta criar uma relação próxima imediatamente.
b) Comunica de forma educada e mantém uma distância apropriada.
c) Mantém sempre uma atitude cautelosa e fala pouco.
Pergunta 3: Numa discussão, normalmente:
a) Controla as suas emoções e mantém uma atitude educada e respeitosa para com o outro.
b) Deixa-se levar pelas emoções e reage de forma agressiva.
c) Mantém sempre uma atitude calma e concentra-se em apresentar argumentos sólidos.
Pergunta 4: Quando recebe um elogio, normalmente:
a) Agradece sinceramente e aceita com alegria.
b) Sente-se constrangido e tenta minimizar-se.
c) Aceita o elogio naturalmente e demonstra autoconfiança.
Pergunta 5: Como costuma usar a linguagem corporal ao comunicar?
a) Mantém sempre uma atitude séria e expressa poucas emoções.
b) Usa a linguagem corporal de forma natural, adequada às circunstâncias.
c) Mantém sempre um semblante alegre e demonstra autoconfiança.
Pergunta 6: Quando se depara com uma situação inesperada, normalmente:
a) Mantém sempre a calma e procura resolver o problema de forma eficaz.
b) Assusta-se facilmente e perde o controlo.
c) Tenta procurar ajuda de outras pessoas.
Pergunta 7: Que forma de comunicação costuma privilegiar?
a) Comunicação direta.
b) Comunicação telefónica.
c) Comunicação por e-mail ou mensagem.
Pergunta 8: Costuma prestar atenção à linguagem corporal dos outros ao comunicar?
a) Presta sempre atenção à linguagem corporal dos outros e tenta compreender as suas intenções.
b) Só presta atenção à linguagem corporal dos outros quando necessário.
c) Raramente presta atenção à linguagem corporal dos outros.
Pergunta 9: Que técnicas utiliza frequentemente para melhorar as suas competências de comunicação?
a) Participa em cursos sobre competências de comunicação.
b) Lê livros e pesquisa sobre competências de comunicação.
c) Pratica frequentemente a comunicação em situações reais.
Pergunta 10: Tem confiança nas suas competências de comunicação?
a) Tenho muita confiança nas minhas competências de comunicação.
b) Sinto-me bastante confiante nas minhas competências de comunicação.
c) Ainda não tenho muita confiança nas minhas competências de comunicação.
Análise dos Resultados do Teste
Concluiu o teste! Vamos analisar os resultados para compreender melhor as suas competências de comunicação!
Se escolheu principalmente a resposta A: Possui boas competências de comunicação, sabe ouvir e demonstrar respeito pelos outros. Também sabe controlar as suas emoções e manter uma atitude educada em todas as situações.
Se escolheu principalmente a resposta B: É uma pessoa aberta, sociável e que cria facilmente relações com os outros. No entanto, precisa de ter cuidado para controlar as suas emoções e manter uma atitude educada em discussões.
Se escolheu principalmente a resposta C: É uma pessoa cautelosa, com capacidade de análise e de apresentar argumentos sólidos. No entanto, precisa de se esforçar mais para criar relações com os outros e demonstrar autoconfiança na comunicação.
Sugestões para Melhorar as Competências de Comunicação
Independentemente do resultado do seu teste, melhorar as competências de comunicação é sempre necessário. Seguem-se algumas sugestões para melhorar a sua capacidade de comunicação:
- Pratique regularmente: Participe em cursos, clubes de comunicação ou pratique a comunicação com amigos e familiares.
- Escuta ativa: Dedique tempo a ouvir os outros com atenção, demonstre interesse e faça perguntas para compreender melhor o outro.
- Controlo emocional: Mantenha a calma e controle as suas emoções em discussões. Em vez de reagir de forma agressiva, tente apresentar argumentos de forma clara e persuasiva.
- Aumente o vocabulário: Leia livros, jornais, participe em discussões para aumentar o vocabulário e a capacidade de expressão.
- Preste atenção à linguagem corporal: Demonstre autoconfiança, alegria e simpatia através da sua linguagem corporal.
Competências de Comunicação e Sucesso
“A comunicação é a chave do sucesso”, afirmou o Prof. Dr. Nguyễn Khắc Viện, Diretor do Instituto de Investigação para o Desenvolvimento da Educação do Vietname. Boas competências de comunicação ajudam-no a construir boas relações com todos, a atrair a atenção, a criar credibilidade e a ter sucesso no trabalho.
Comece hoje mesmo a melhorar ativamente as suas competências de comunicação!
Teste de Competências de Comunicação: Avalie e Melhore a sua comunicação
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