“Quem sabe muito, fala pouco; quem pouco sabe, fala muito”, já dizia a sabedoria popular, e com toda a razão. Especialmente nos dias de hoje, em que a negociação e o diálogo são tão comuns, as competências de negociação tornam-se ainda mais importantes. Mas o que são competências de negociação? Como adquirir competências de negociação eficazes, que o ajudem a “falar pouco e entender muito” e a atingir os seus objetivos? Vamos descobrir juntos!
Lembra-se da história do vendedor de amendoim com o famoso ditado “sem comércio não há riqueza”? Para sobreviver e prosperar, os nossos antepassados sempre aplicaram as competências de negociação em todas as áreas da vida. Desde a compra e venda, troca de mercadorias até à resolução de conflitos e disputas… as competências de negociação são necessárias em todo o lado.
As competências de negociação não são apenas competências de conversação ou persuasão. São uma arte que exige habilidade, delicadeza e compreensão da psicologia do outro.
Competências de Negociação: Conceito e Importância
As competências de negociação são a capacidade de usar a linguagem, a comunicação não verbal e estratégias para chegar a um acordo com as partes interessadas.
Por que as competências de negociação são importantes?
Na vida, deparamo-nos frequentemente com situações que exigem competências de negociação, por exemplo:
- Negociação no trabalho: Negociar salários, promoções, divisão de tarefas…
- Negociação nos negócios: Negociar contratos, preços, condições de pagamento…
- Negociação na vida: Negociar com vendedores, amigos, familiares…
Como podemos ver, as competências de negociação desempenham um papel fundamental, determinando o sucesso de cada um de nós. Uma pessoa com boas competências de negociação atingirá mais facilmente os seus objetivos e, ao mesmo tempo, construirá boas relações com todos à sua volta.
Dicas para se Tornar um Mestre da Negociação
O ditado popular “mais vale um pássaro na mão do que dois a voar” faz todo o sentido. Para se tornar um mestre da negociação, precisa de:
1. Preparação Aprofundada:
“Conhece-te a ti mesmo e conhece o teu inimigo, e em cem batalhas nunca serás derrotado”, antes de entrar em qualquer negociação, investigue cuidadosamente o seu oponente, o problema a negociar e defina claramente os seus próprios objetivos.
2. Escuta Ativa:
Não se concentre apenas em apresentar o seu ponto de vista, mas aprenda a ouvir ativamente para compreender os desejos e preocupações do outro.
3. Usar a Linguagem Corporal de Forma Eficaz:
A comunicação não verbal é tão importante quanto as palavras. Preste atenção à sua linguagem corporal, mantenha uma atitude confiante e aberta e crie uma boa impressão no outro.
4. Flexibilidade e Criatividade:
Durante o processo de negociação, não hesite em apresentar soluções alternativas e criativas para encontrar um terreno comum com o outro.
5. Paciência e Calma:
“Apressa-te devagar”, a negociação é um processo, por vezes é preciso tempo para que ambas as partes encontrem um terreno comum. Seja paciente, mantenha a calma e não desista facilmente.
Algumas Situações Comuns em Negociação
1. Negociar o Salário ao Candidatar-se a um Emprego:
Esta é uma situação que quase todos nós enfrentamos. Sinta-se à vontade para negociar um salário adequado às suas capacidades e experiência.
2. Negociar Preços ao Comprar e Vender:
Não hesite em regatear, use as suas competências de negociação para comprar o artigo desejado ao melhor preço possível.
3. Negociar a Resolução de Conflitos:
Na vida, os conflitos são inevitáveis. Use as suas competências de negociação para resolver conflitos de forma pacífica, evitando discussões e desentendimentos.
Melhore as suas Competências de Negociação em “KỸ NĂNG MỀM”
Quer tornar-se um mestre da negociação, confiante em alcançar todos os objetivos? Venha para “KỸ NĂNG MỀM”!
A formação em competências de negociação e diálogo é um programa de formação intensivo, bem estruturado, que o ajuda a:
- Dominar o conhecimento e as técnicas de negociação eficazes
- Desenvolver competências de comunicação e persuasão
- Praticar competências de negociação através de situações reais
Além disso, também fornecemos materiais úteis como competências de negociação em pdf e animação de competências de negociação para o ajudar a aceder e melhorar facilmente as suas competências de negociação em qualquer altura e em qualquer lugar.
Conclusão
“As competências de negociação são a chave de ouro para o sucesso”, não se prive desta chave universal. Contacte-nos agora pelo telefone 0372666666 ou visite-nos em 55 Tô Hiến Thành, Hanói para obter a melhor consultoria e apoio. “KỸ NĂNG MỀM” está sempre consigo no caminho para conquistar o sucesso!