“Não basta ser bom profissional, é preciso saber viver em sociedade” – a sabedoria popular nunca falha. Especialmente na era da tecnologia 4.0, as habilidades sociais em tecnologia da informação são a chave de ouro para o sucesso de qualquer pessoa que trabalhe nesta área.
Que habilidades incluir no currículo? Esta pergunta está sempre no topo das pesquisas dos jovens que começam a entrar no competitivo mundo da tecnologia da informação.
Habilidades Sociais em Tecnologia da Informação – O “Segredo” para Conquistar Qualquer Empregador
Sabia que um bom programador não precisa apenas de dominar linguagens de programação, e um especialista em análise de dados talentoso não precisa apenas de entender algoritmos? Eles também precisam de possuir outras habilidades sociais “valiosas”!
Então, o que são exatamente as habilidades sociais na indústria da tecnologia da informação? Vamos descobrir mais detalhes através de cada grupo de habilidades!
Habilidades de Comunicação – Uma “Ponte” Sólida
“As palavras não custam dinheiro, escolha as palavras certas para agradar os outros” – Na era da explosão da informação, a comunicação eficaz é um fator de sobrevivência. Especialmente na área da tecnologia da informação, a comunicação desempenha um papel fundamental na transmissão de ideias, resolução de problemas e construção de relacionamentos com colegas e clientes.
Habilidades de Trabalho em Equipa – “A união faz a força”
Num ambiente de tecnologia da informação dinâmico, os projetos são frequentemente desenvolvidos por um grupo. Portanto, as habilidades eficazes de trabalho em equipa e a capacidade de coordenação harmoniosa com outros membros são pré-requisitos para o sucesso.
Habilidades de Gestão de Tempo – “Tempo é dinheiro”
A indústria da tecnologia da informação exige sempre um elevado nível de concentração e habilidades eficazes de gestão de tempo. Um bom profissional de TI sabe como organizar o trabalho cientificamente, otimizar o tempo para cumprir os prazos da melhor forma possível.
Habilidades de Resolução de Problemas – “Superar dificuldades, concretizar sonhos”
Durante o trabalho, irá certamente deparar-se com muitas dificuldades e desafios. Possuir habilidades de resolução de problemas flexíveis e criativas é a “chave mágica” para o ajudar a “desvendar” todas as situações de forma rápida e eficaz.
Habilidades de Pensamento Crítico – “Pensar diferente, criar avanços”
O pensamento crítico é a capacidade de ver os problemas de diferentes perspetivas, analisar, avaliar a informação de forma objetiva e apresentar soluções ideais. Na era da tecnologia em constante mudança, o pensamento crítico ajuda-o a adaptar-se rapidamente às mudanças e a aproveitar novas oportunidades.
Tabela de Habilidades e Distribuição de Tarefas – Uma Ferramenta Poderosa para Gestores
Para gerir eficazmente uma equipa de TI, os gestores precisam de compreender detalhadamente e cientificamente a tabela de habilidades e distribuição de tarefas. Isto ajuda a otimizar os recursos e a melhorar a eficiência geral do trabalho de toda a equipa.
Jornada de 10 Anos – “Muitas dificuldades, sem medo de as superar”
Olhando para trás, para os 10 anos de jornada a acompanhar os jovens no caminho para conquistar a indústria da tecnologia da informação, eu – um formador de habilidades sociais – compreendo melhor do que ninguém as dificuldades e desafios que enfrentam.
Lembro-me vividamente da história do Nam, um programador talentoso, mas extremamente tímido e reservado. Todas as vezes que tinha de apresentar em público, o Nam ficava ansioso e nervoso ao ponto de suar. Percebendo o seu ponto fraco, o Nam decidiu participar num curso de habilidades sociais que eu ministrava. Após um curto período de tempo, o Nam transformou-se completamente. Ganhou confiança para se expressar, tornando-se um pilar indispensável nos projetos da empresa.
A história do Nam é apenas um dos muitos casos de “sucesso além das expectativas” graças ao desenvolvimento de habilidades sociais. Eu próprio também, há 10 anos, era apenas um jovem cheio de ambição e entusiasmo, mas sem experiência prática. Após inúmeras dificuldades e desafios, percebi que as habilidades sociais são tão importantes como o conhecimento profissional. Foram essas lições “sangrentas” que me ajudaram a fortalecer a minha coragem e a afirmar a minha posição na área da formação de habilidades sociais.
Conclusão
“É na longa jornada que se conhece o bom cavalo”, o caminho para conquistar o pico da tecnologia da informação também o é. Prepare-se com uma base sólida de conhecimento profissional e boas habilidades sociais, ok?
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