“Quem não arrisca, não petisca”, um ditado antigo que mantém o seu valor até hoje. Para enriquecer, para ter sucesso, é preciso empreender, e no empreendedorismo, as técnicas de vendas são essenciais. Mas “vender” não é apenas apresentar um produto, certo? É uma arte, uma combinação harmoniosa de conhecimento, habilidades e um toque especial. Então, como dominar essa arte? O curso de técnicas de vendas do website KỸ NĂNG MỀM será o seu guia para o sucesso.
Desde os meus primeiros passos na área da formação em soft skills, encontrei muitos jovens perdidos com o desafio das “vendas”. Alguns confidenciaram-me: “Eu apresento o produto muito bem, mas não entendo porque os clientes continuam a dizer não”. Outros queixaram-se: “Eu tento fechar a venda, mas os clientes pedem sempre mais tempo para pensar”. Ouvindo essas confidências, senti compaixão e também achei graça. Compaixão porque eles ainda não têm experiência, graça porque eu também já fui “ingénuo” assim.
## Técnicas de Vendas – Não é Apenas “Vender”
Muitos pensam erroneamente que “vender” é simplesmente apresentar um produto/serviço e persuadir o cliente a comprar. Mas, na realidade, as técnicas de vendas são um conjunto de muitas outras pequenas habilidades, incluindo:
### Habilidades de Comunicação – A Chave para Abrir a Confiança
“As palavras não custam dinheiro, escolha as palavras certas para agradar aos outros”. A comunicação é um fator primordial em vendas. Um bom vendedor deve saber como construir relacionamentos com os clientes, despertar necessidades e guiá-los para a decisão de compra.
Sabia que, de acordo com um estudo da Universidade de Harvard, as habilidades de comunicação representam 85% dos fatores que determinam o sucesso na carreira? Portanto, se quer tornar-se um “superstar” de vendas, comece hoje mesmo a aprimorar as suas habilidades de comunicação. Pode consultar também o curso de técnicas de gestão de situações para melhorar a sua capacidade de resposta flexível em todas as situações.
### Habilidades de Compreensão da Psicologia – “Ler as Entrelinhas”
Em vendas, compreender a psicologia do cliente é extremamente importante. Cada cliente tem as suas próprias necessidades, desejos e “pontos sensíveis”. Se souber como “ler” a psicologia do cliente, será mais fácil dar conselhos adequados, convencê-los e fechar a venda com sucesso.
Há uma história sobre um vendedor de seguros muito bem-sucedido. O seu segredo não estava em falar incessantemente sobre o produto, mas na sua capacidade de ouvir e compreender o cliente. Ele sempre dedicava tempo a conhecer as circunstâncias e necessidades do cliente antes de apresentar uma solução adequada. Foi essa sinceridade e delicadeza que o ajudaram a conquistar a total confiança do cliente.
### Habilidades de Lidar com Objeções – “Superar Obstáculos”
No processo de vendas, encontrar objeções dos clientes é inevitável. O importante é manter a calma e ser perspicaz para lidar com as objeções de forma inteligente, transformando o perigo em segurança.
## Curso de Técnicas de Vendas – Ferramenta Essencial para Todos
Seja quem for, um recém-licenciado, um funcionário de escritório ou um empresário, as técnicas de vendas são sempre uma “arma” poderosa para o ajudar a alcançar o sucesso.
Quer apresentar-se com confiança numa entrevista de emprego? Quer convencer um parceiro a assinar um contrato? Ou quer fechar uma venda “irresistível” para o seu produto? Tudo isto requer técnicas de vendas!
Consulte também o curso sobre técnicas de vendas para se equipar com os conhecimentos e habilidades necessários!
## KỸ NĂNG MỀM – Um Viveiro de Sucesso
Com 10 anos de experiência na área da formação em soft skills, a KỸ NĂNG MỀM orgulha-se de ser um local de confiança, acompanhando-o no caminho para a conquista do sucesso.
O nosso curso de técnicas de vendas profissionais foi concebido de forma metódica e científica, adequado a todos os públicos.
Além disso, também oferecemos os cursos de técnicas de elaboração de planos de aula com base na taxonomia de Bloom e as competências essenciais de um professor do ensino primário para quem está a seguir a carreira de professor.
Contacte-nos já através do número de telefone: 0372666666, ou visite-nos no endereço: 55 Tô Tiến Thành, Hanói para obter a melhor consultoria e apoio. KỸ NĂNG MỀM – Sempre ao seu lado!