“Ken je de vijand en ken je jezelf, en je hoeft geen honderd veldslagen te vrezen” – dit gezegde van onze voorouders is zeker waar. In het leven is het begrijpen van de psychologie, het raden van gedachten en gedrag van anderen een enorm voordeel. Met sterke mensenkennis kun je gemakkelijk goede relaties opbouwen en succes behalen in werk en leven. Maar hoe ontwikkel je deze belangrijke vaardigheid? Laten we het samen ontdekken!
Al in mijn begindagen als trainer in soft skills realiseerde ik me het belang van het begrijpen van de menselijke psychologie. Ik herinner me een communicatietraining voor een groep ondernemers, waar me een jonge man opviel die zich altijd verlegen opstelde en zelden deelnam aan groepsactiviteiten.
Aanvankelijk dacht ik dat hij verlegen of onzeker was. Maar na beter te observeren, realiseerde ik me dat achter die gesloten façade een gevoelige, verfijnde ziel en een buitengewoon scherp observatievermogen schuilging. In plaats van hem te dwingen mee te doen, creëerde ik een omgeving waarin hij zijn gedachten op zijn eigen manier kon delen. Het resultaat was verrassend; zijn diepgaande analyses en unieke perspectieven droegen bij aan een levendige discussie. Vanaf dat moment was ik er nog meer van overtuigd: mensenkennis is niet alleen kijken naar de buitenkant, maar vooral het begrijpen van het innerlijk.
1. “Eerste indrukken bedriegen”: Oordeel niet te snel op basis van uiterlijk
Het Vietnamese spreekwoord zegt: “Beoordeel een persoon op zijn gezicht”. Inderdaad, uiterlijk, gebaren en woorden zijn de eerste elementen die we opmerken wanneer we iemand ontmoeten. Laat je echter niet misleiden door een glanzende buitenkant of zoete woorden. Onthoud:
- Lichaamstaal kan soms “liegen”: Iemand kan vrolijk lachen en praten, maar zijn ogen kunnen verdriet verraden. Of ze kunnen zelfverzekerd en sterk lijken, maar in werkelijkheid onzekerheid en angst verbergen.
- Woorden zijn vluchtig: Geloof niet zomaar loze beloften of “holle” complimenten. Observeer hun daden, want “anders praten dan doen” is een slechte gewoonte van veel mensen.
Daarom, in plaats van overhaast te oordelen, neem de tijd om te observeren, te luisteren en te voelen. Vraag jezelf af: Is er een tegenstrijdigheid tussen hun woorden en daden? Zit er achter die glimlach echte vreugde of slechts een masker?
Om je sollicitatiegespreksvaardigheden te verbeteren, kun je meer informatie vinden op sollicitatiegespreksvaardigheden-tran-trinh-tuong.
2. Luisteren om te begrijpen: De sleutel tot de ziel
Luisteren is een kunst, en niet iedereen is geduldig en verfijnd genoeg om een goede luisteraar te zijn. Wanneer je echt luistert, neem je niet alleen informatie op, maar voel je ook de gedachten en gevoelens van de ander aan.
- Let op lichaamstaal: Let op de ogen, gezichtsuitdrukking, gebaren en toon van de ander. Ze zullen veel onthullen wat woorden niet kunnen uitdrukken.
- Stel open vragen: In plaats van “ja” of “nee” vragen te stellen, stel op een slimme manier open vragen om de ander aan te moedigen meer te delen.
- Toon empathie: Plaats jezelf in de schoenen van de ander om hun gedachten en gevoelens te begrijpen en mee te voelen.
3. “Soort zoekt soort”: Observeer hun relaties
Heb je gemerkt dat de mensen met wie je vaak omgaat, ook deels jouw persoonlijkheid weerspiegelen? Het is geen toeval dat de voorouders zeiden: “Kies je vrienden zorgvuldig”. De leefomgeving en de relaties die iemand heeft, hebben een grote invloed op iemands karakter en gedrag.
- Observeer hoe ze anderen behandelen: Hoe ze omgaan met familie, vrienden, collega’s en zelfs servicepersoneel… geeft je een eerlijk beeld van hun integriteit.
- Leer over hun vrienden: Let op met wat voor soort mensen ze omgaan. Zijn hun vrienden betrouwbaar?
Door te kijken naar hoe ze relaties opbouwen en onderhouden, zul je veel meer begrijpen over wie ze zijn.
Daarnaast is het verbeteren van teamworkvaardigheden in overheidsorganisaties ook cruciaal voor je carrière. Lees meer over dit onderwerp teamworkvaardigheden in overheidsorganisaties.
4. Persoonlijke ervaring is waardevol: Vertrouw op je intuïtie
10 jaar in de soft skills training business heeft me veel waardevolle lessen geleerd. En een van de dingen waar ik het meest van overtuigd ben, is: Vertrouw op je intuïtie. Intuïtie is als een “zesde zintuig” dat ons vertelt wie betrouwbaar is en wie we moeten vermijden.
- Luister naar je eigen gevoelens: Wanneer je iemand ontmoet, voel je je dan op je gemak, vertrouw je die persoon, of voel je je juist ongemakkelijk, wantrouwend? Negeer deze gevoelens niet, want ze kunnen waarschuwingssignalen zijn van je intuïtie.
- Leer van ervaring: Elke keer dat je een fout maakt bij het beoordelen van iemand anders, zie dat dan als een waardevolle les.
Onthoud dat mensenkennis een langdurig leerproces is. Er is geen algemene formule voor het “doorgronden” van de menselijke psychologie. Het is belangrijk dat je voortdurend leert, levenservaring opdoet en op jezelf vertrouwt.
5. Conclusie
In het veelzijdige leven is mensenkennis als een kompas dat ons leidt, ons helpt valkuilen te vermijden, verstandige beslissingen te nemen en goede relaties op te bouwen. Blijf oefenen om een “scherpzinnig” persoon te worden in het begrijpen van de menselijke psychologie!
Wil je meer essentiële soft skills ontdekken? Neem contact met ons op via telefoonnummer: 0372666666 of bezoek ons direct op adres: 55 Tô Tiến Thành, Hanoi. Het team van adviseurs van SOFT SKILLS staat 24/7 voor je klaar.