“Woorden waaien voorbij, oren zijn als muren.” Zo luidt een Vietnamees spreekwoord, en dat is zeker waar! In het leven speelt actief luisteren een uiterst belangrijke rol, het is een stevige brug voor alle relaties. Het is niet alleen maar horen wat er gezegd wordt, maar het is een ware kunst, die concentratie, begrip en oprechte reactie vereist. Wil je een “meester” worden in luisteren en duurzame relaties opbouwen? Laten we samen met “KỸ NĂNG MỀM” de geheimen ontdekken achter deze vaardigheid die zo eenvoudig lijkt, maar zo krachtig is!
Zelfs in cursussen communicatievaardigheden met mensen met een handicap, wordt ons geleerd dat luisteren de sleutel is tot verbinding en begrip. Maar wat is actief luisteren nu eigenlijk dat het zo krachtig maakt?
Actief Luisteren – Meer Dan Alleen “Horen”
Heb je ooit in een situatie gezeten waarin, hoewel de ander maar door praat, je gedachten ergens anders waren en je niet meer wist wat ze net hadden gezegd? Of erger nog, dat je ze onderbrak en je eigen gedachten oplegde aan hun verhaal? Dat is het moment waarop je serieus moet kijken naar je eigen luistervaardigheden.
Actief luisteren is heel anders dan alleen stilzwijgend informatie passief ontvangen. Het vereist dat je je volledig concentreert op de spreker, lichaamstaal gebruikt om interesse te tonen, vragen stelt om de bedoeling te verduidelijken, en het belangrijkste, de emoties begrijpt die achter elk woord schuilgaan. Met andere woorden, je luistert niet alleen met je oren, maar ook met je hart.
Geheimen Om Een “Meester” In Luisteren Te Worden
Net als bij het trainen van haarstyling vaardigheden, kost het hard werken om een “meester” te worden in welk vakgebied dan ook. Dus, hoe train je actief luisteren? Hieronder staan een paar “geheimen” die ik in de loop der jaren heb verzameld:
1. Concentreer Je Op De Spreker
Laat alle persoonlijke gedachten los, zet je telefoon uit en richt al je aandacht op de persoon tegenover je. Laat ze voelen dat je echt naar hun verhaal wilt luisteren.
2. Gebruik Lichaamstaal
Communicatie gaat niet alleen over woorden, maar ook over lichaamstaal. Een knikje, oogcontact, een bemoedigende glimlach … het toont allemaal je interesse in de spreker.
3. Stel Open Vragen
Aarzel niet om vragen te stellen om de bedoeling te verduidelijken, toon nieuwsgierigheid en de wens om dieper in het verhaal van de ander te duiken.
4. Begrijp Emoties
Woorden kunnen gebeurtenissen beschrijven, maar emoties zijn wat mensen met elkaar verbindt. Probeer je in de schoenen van de spreker te plaatsen om te voelen en te begrijpen wat ze doormaken.
Actief Luisteren – Verandering In Je Leven Begint Bij Kleine Dingen
Het trainen van actief luisteren helpt je niet alleen om een effectieve communicator te worden, maar brengt ook veel geweldige voordelen voor het leven:
- Relaties opbouwen: Oprecht luisteren is de draad die mensen dichter bij elkaar brengt.
- Conflicten oplossen: Begrijpen wat de ander wil en denkt, is de sleutel tot het oplossen van elk conflict.
- Persoonlijke ontwikkeling: Luisteren helpt je te leren van de ervaringen van anderen, je kennis te vergroten en jezelf te verbeteren.
Ben Jij Klaar Om Een Geweldige Luisteraar Te Worden?
Begin vandaag nog met het trainen van actief luisteren om positieve veranderingen in je leven te creëren. Vergeet niet de website “KỸ NĂNG MỀM” te bezoeken om meer nuttige artikelen te ontdekken over soft skills, survival skills en trainingsmateriaal voor levensvaardigheden!
Wil je meer weten over hoe je je kunt aanmelden voor een nationale beroepsvaardigheidsevaluatie? Neem contact met ons op via telefoonnummer 0372666666 of bezoek ons op adres 55 Tô Hiến Thành, Hà Nội. Het klantenserviceteam van “KỸ NĂNG MỀM” staat 24/7 voor je klaar.