“Kẻ khôn nói ít hiểu nhiều, kẻ ngu nói nhiều hiểu ít”, ông cha ta đã dạy như vậy chẳng sai chút nào. Đặc biệt trong thời đại ngày nay, khi mà việc thương lượng, đàm phán diễn ra như cơm bữa thì Kỹ Năng Thương Lượng lại càng trở nên quan trọng. Vậy kỹ năng thương lượng là gì? Làm sao để sở hữu kỹ năng thương lượng sắc bén, giúp bạn “nói ít hiểu nhiều” và đạt được mục tiêu của mình? Hãy cùng tôi khám phá nhé!
Bạn có nhớ câu chuyện về anh chàng bán dầu lạc với câu nói bất hủ “phi thương bất phú”? Để tồn tại và phát triển, cha ông ta từ xưa đã phải luôn vận dụng kỹ năng thương lượng trong mọi mặt của cuộc sống. Từ việc mua bán, trao đổi hàng hóa đến việc giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp… đâu đâu cũng cần đến kỹ năng thương lượng.
kỹ năng thương lượng là gì không chỉ đơn thuần là kỹ năng nói chuyện hay thuyết phục người khác. Đó là cả một nghệ thuật đòi hỏi sự khéo léo, tinh tế và am hiểu tâm lý đối phương.
Kỹ năng thương lượng: Khái niệm và tầm quan trọng
Kỹ năng thương lượng là khả năng sử dụng ngôn ngữ, giao tiếp phi ngôn ngữ và các chiến lược để đạt được thỏa thuận với các bên liên quan.
Tại sao kỹ năng thương lượng lại quan trọng?
Trong cuộc sống, chúng ta thường xuyên phải đối mặt với các tình huống cần đến kỹ năng thương lượng, ví dụ như:
- Thương lượng trong công việc: Đàm phán mức lương, thăng tiến, phân chia công việc…
- Thương lượng trong kinh doanh: Thương lượng hợp đồng, giá cả, điều khoản thanh toán…
- Thương lượng trong cuộc sống: Thương lượng với người bán hàng, bạn bè, người thân…
Có thể thấy, kỹ năng thương lượng đóng vai trò then chốt, quyết định sự thành công của mỗi chúng ta. Một người sở hữu kỹ năng thương lượng tốt sẽ dễ dàng đạt được mục tiêu của mình hơn, đồng thời tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với mọi người xung quanh.
Bí kíp để trở thành bậc thầy thương lượng
Ông bà ta có câu “uốn lưỡi bảy lần trước khi nói” quả không sai. Để trở thành bậc thầy thương lượng, bạn cần:
1. Chuẩn bị kỹ lưỡng:
“Biết người biết ta trăm trận trăm thắng”, trước khi bước vào bất kỳ cuộc thương lượng nào, hãy tìm hiểu kỹ càng về đối phương, về vấn đề cần thương lượng và xác định rõ mục tiêu của bản thân.
2. Lắng nghe chủ động:
Đừng chỉ chăm chăm vào việc trình bày quan điểm của mình mà hãy học cách lắng nghe tích cực để hiểu rõ mong muốn, quan ngại của đối phương.
3. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể hiệu quả:
Giao tiếp phi ngôn ngữ cũng quan trọng không kém lời nói. Hãy chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn, giữ thái độ tự tin, cởi mở và tạo thiện cảm với đối phương.
4. Linh hoạt và sáng tạo:
Trong quá trình thương lượng, đừng ngại đưa ra các giải pháp thay thế, sáng tạo để tìm kiếm tiếng nói chung với đối phương.
5. Kiên nhẫn và bình tĩnh:
“Dục tốc bất đạt”, thương lượng là một quá trình, đôi khi cần có thời gian để hai bên tìm được tiếng nói chung. Hãy kiên nhẫn, giữ bình tĩnh và đừng dễ dàng bỏ cuộc.
Một số tình huống thường gặp khi thương lượng
1. Thương lượng mức lương khi đi xin việc:
Đây là tình huống mà hầu hết chúng ta đều gặp phải. Hãy tự tin thương lượng mức lương phù hợp với năng lực và kinh nghiệm của bản thân.
2. Thương lượng giá cả khi mua bán:
Đừng ngại mặc cả, hãy sử dụng kỹ năng thương lượng để mua được món đồ ưng ý với mức giá hợp lý nhất.
3. Thương lượng giải quyết mâu thuẫn:
Trong cuộc sống, mâu thuẫn là điều không thể tránh khỏi. Hãy sử dụng kỹ năng thương lượng để giải quyết mâu thuẫn một cách êm đẹp, tránh để xảy ra tranh cãi, xích mích.
Nâng cao kỹ năng thương lượng tại “KỸ NĂNG MỀM”
Bạn muốn trở thành bậc thầy thương lượng, tự tin chinh phục mọi mục tiêu? Hãy đến với “KỸ NĂNG MỀM”!
tập huấn kỹ năng thương lượng và đối thoại là chương trình đào tạo chuyên sâu, được thiết kế bài bản, giúp bạn:
- Nắm vững kiến thức, kỹ thuật thương lượng hiệu quả
- Phát triển kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
- Thực hành kỹ năng thương lượng qua các tình huống thực tế
Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các tài liệu hữu ích như kỹ năng thương lượng pdf và hoạt hình kỹ năng thương lượng giúp bạn dễ dàng tiếp cận và nâng cao kỹ năng thương lượng mọi lúc, mọi nơi.
Kết luận
“Kỹ năng thương lượng là chìa khóa vàng mở cánh cửa thành công”, đừng để bản thân thiếu đi chiếc chìa khóa vạn năng này. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số điện thoại 0372666666 hoặc đến địa chỉ 55 Tô Hiến Thành, Hà Nội để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất. “KỸ NĂNG MỀM” luôn đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục thành công!