“Muốn đi nhanh hãy đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”, câu tục ngữ ấy luôn đúng trong cuộc sống lẫn công việc. Nhưng làm sao để “đi cùng nhau” hiệu quả? Làm sao để cả đội nhóm cùng “nắm tay nhau” tiến bước? Bí mật nằm ở một kỹ năng tưởng đơn giản mà lại cực kỳ lợi hại: Kỹ năng Horenso. Vậy Kỹ Năng Horenso Là Gì mà “thần thánh” đến vậy? Hãy cùng tôi khám phá nhé!
Horenso là gì? Giải mã bí ẩn đằng sau cái tên lạ tai
Horenso (報連相) là từ được ghép từ 3 chữ cái đầu tiên của 3 từ tiếng Nhật:
- Hokoku (報告 – Báo cáo): Báo cáo cho cấp trên kết quả công việc đã thực hiện.
- Renraku (連絡 – Liên lạc): Liên lạc, thông báo cho mọi người liên quan về tiến độ công việc, những vấn đề phát sinh.
- Sodan (相談 – Thảo luận): Thảo luận, xin ý kiến cấp trên hoặc đồng nghiệp khi gặp khó khăn hoặc trước khi đưa ra quyết định quan trọng.
Hiểu một cách đơn giản, Horenso là kỹ năng báo cáo, liên lạc và thảo luận trong công việc. Nghe có vẻ đơn giản, phải không nào? Nhưng bạn có biết, thiếu Horenso, công việc có thể “tắc” như đường vào giờ cao điểm, dự án “đắp chiếu” vì thông tin không đồng nhất, còn sếp thì “nóng mặt” vì không nắm được tình hình.
Horenso – “Bùa hộ mệnh” cho người trẻ chinh phục thành công
Hơn 10 năm làm nghề đào tạo kỹ năng mềm, tôi đã chứng kiến rất nhiều bạn trẻ tài năng nhưng lại gặp khó khăn trong công việc chỉ vì chưa nắm vững kỹ năng Horenso. Có bạn kỹ sư trẻ, giỏi chuyên môn nhưng lại ngại báo cáo, kết quả là dự án bị trì trệ vì cấp trên không nắm được thông tin. Lại có bạn, năng động, sáng tạo nhưng lại quên liên lạc với đồng nghiệp, dẫn đến việc công việc bị chồng chéo, kém hiệu quả.
Horenso không chỉ là kỹ năng, nó còn là nghệ thuật kết nối, là “chìa khóa vàng” mở cánh cửa thành công cho người trẻ. Vậy làm thế nào để “thần chú” Horenso phát huy tối đa sức mạnh?
1. Báo cáo – “Gõ cửa” trước khi bước vào
Bạn hãy tưởng tượng, sếp như vị “chủ nhà”, muốn “bước vào” thế giới công việc của bạn, bạn cần phải “gõ cửa” bằng những báo cáo rõ ràng, súc tích. Báo cáo không phải là kể lể dài dòng, mà là cung cấp thông tin cô đọng, chính xác về tiến độ, kết quả công việc.
Hãy nhớ:
- Rõ ràng, súc tích: Trình bày thông tin ngắn gọn, dễ hiểu, tập trung vào những điểm chính.
- Chính xác, trung thực: Cung cấp thông tin chính xác, trung thực về kết quả công việc, kể cả những khó khăn gặp phải.
- Kịp thời: Báo cáo ngay khi hoàn thành công việc hoặc khi có vấn đề phát sinh.
- Sử dụng công cụ hỗ trợ: Nắm vững các công cụ như email, phần mềm quản lý dự án để báo cáo hiệu quả.
Báo cáo công việc
2. Liên lạc – “Dầu nhớt” cho cỗ máy làm việc trơn tru
Nếu ví dụ nhóm làm việc như một cỗ máy, thì liên lạc chính là “dầu nhớt” giúp cỗ máy vận hành trơn tru. Liên lạc thường xuyên giúp mọi người trong nhóm nắm bắt được tiến độ công việc, từ đó phối hợp nhịp nhàng, hiệu quả.
Ghi nhớ:
- Chủ động: Chủ động thông báo cho đồng nghiệp về tiến độ công việc của bạn, đặc biệt là khi có thay đổi.
- Lắng nghe và phản hồi: Lắng nghe thông tin từ đồng nghiệp và phản hồi kịp thời.
- Sử dụng nhiều kênh thông tin: Linh hoạt sử dụng email, tin nhắn, điện thoại… để đảm bảo thông tin được truyền tải nhanh chóng, chính xác.
Liên lạc nội bộ
3. Thảo luận – “La bàn” chỉ đường cho mọi quyết định
Trong công việc, không thể tránh khỏi những lúc gặp khó khăn, bế tắc. Lúc này, thảo luận chính là “la bàn” giúp bạn tìm ra hướng đi đúng đắn. Đừng ngại ngần xin ý kiến của cấp trên, đồng nghiệp trước khi đưa ra quyết định quan trọng.
Lưu ý:
- Chuẩn bị kỹ lưỡng: Xác định rõ vấn đề cần thảo luận, chuẩn bị sẵn sàng thông tin, số liệu liên quan.
- Lắng nghe và tôn trọng: Lắng nghe ý kiến của mọi người, tôn trọng các quan điểm khác biệt.
- Cùng nhau tìm giải pháp: Thảo luận trên tinh thần xây dựng, cùng nhau tìm ra giải pháp tối ưu.
Thảo luận nhóm
Horenso – Không chỉ là kỹ năng, mà còn là văn hóa
Tại Nhật Bản, Horenso không chỉ là kỹ năng mà còn là nét đẹp văn hóa trong môi trường công sở. Người Nhật coi trọng sự kết nối, tinh thần đồng đội, và Horenso chính là cầu nối vững chắc cho những giá trị đó.
Người Việt ta vốn trọng tình nghĩa, “lá lành đùm lá rách”, Horenso cũng chính là cách chúng ta thể hiện tinh thần đó trong công việc. Hãy cùng nhau xây dựng văn hóa Horenso tại chính môi trường làm việc của mình, bạn nhé!
Bạn muốn trở thành “cao thủ” Horenso? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0372666666 hoặc ghé thăm văn phòng tại địa chỉ 55 Tô Hiến Thành, Hà Nội. Đội ngũ chuyên gia của KỸ NĂNG MỀM luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục thành công!