“Có công mài sắt có ngày nên kim”. Câu tục ngữ cha ông ta để lại luôn đúng trong mọi trường hợp, đặc biệt là trong công việc quản lý. Để dẫn dắt đội ngũ vượt qua thử thách và đạt được thành công rực rỡ, người lãnh đạo không chỉ cần chuyên môn vững vàng mà còn cần cả “nghệ thuật” động viên tinh tế. Vậy Kỹ Năng động Viên Của Nhà Quản Lý là gì? Làm sao để khơi nguồn năng lượng tích cực cho team? Hãy cùng “KỸ NĂNG MỀM” khám phá bí quyết trong bài viết này nhé!
## Nắm Bắt Sức Mạnh Của Lời Nói: Kỹ Năng Động Viên – “Vũ Khí Bí Mật” Của Người Thủ Lĩnh
Người xưa có câu “lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Quả thật, lời nói có sức mạnh vô hình, có thể “vực dậy tinh thần” hay “dập tắt ngọn lửa nhiệt huyết” của một con người. Với nhà quản lý – “thuyền trưởng” chèo lái con thuyền tập thể, kỹ năng động viên chính là “vũ khí bí mật” giúp khích lệ tinh thần, tạo động lực mạnh mẽ cho đội ngũ.
### Hiểu Rõ Tâm Tư – Chìa Khóa Mở Cánh Cửa Trái Tim
Để lời động viên thực sự chạm đến trái tim, nhà quản lý cần đặt mình vào vị trí của nhân viên, thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của họ. Mỗi cá nhân đều có hoàn cảnh, tính cách, động lực làm việc riêng. Bằng cách quan tâm chân thành, lắng nghe chia sẻ, nhà quản lý có thể “bắt đúng mạch” cảm xúc, từ đó đưa ra những lời động viên phù hợp, thiết thực.
Ông Nguyễn Văn A, chuyên gia tâm lý tại Viện Nghiên Cứu Giáo Dục TP.HCM, chia sẻ: “Để động viên hiệu quả, nhà quản lý cần hiểu rõ ‘ngôn ngữ’ của từng nhân viên. Có người thích được khen ngợi công khai, có người lại muốn nhận lời động viên riêng tư, trực tiếp từ cấp trên”.
### Nghệ Thuật Khen Chê – “Liều Thuốc Bổ” Hay “Con Dao Hai Lưỡi”?
Khen thưởng, ghi nhận thành tích là cách hiệu quả để khích lệ tinh thần nhân viên. Tuy nhiên, khen ngợi không đúng lúc, đúng chỗ có thể phản tác dụng, khiến nhân viên tự mãn, “ngủ quên trên chiến thắng”. Ngược lại, phê bình, chỉ trích quá gay gắt sẽ khiến nhân viên cảm thấy chán nản, mất động lực.
“Khen – Chê” như “con dao hai lưỡi”, nhà quản lý cần khéo léo sử dụng để “mài giũa” nhân viên phát triển bản thân. Thay vì chỉ trích trực diện, hãy góp ý một cách tế nhị, tập trung vào giải pháp, giúp nhân viên nhận ra lỗi sai và có hướng khắc phục.
## Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Tích Cực – Nền Tảng Cho Sự Phát Triển Bền Vững
Bên cạnh lời nói, hành động thiết thực của nhà quản lý cũng góp phần tạo động lực to lớn cho nhân viên. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, cởi mở, nơi mọi người đều cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát huy hết khả năng là điều vô cùng quan trọng.
### “Muốn Đi Nhanh Hãy Đi Một Mình, Muốn Đi Xa Hãy Đi Cùng Nhau”
Tinh thần đồng đội là yếu tố quan trọng tạo nên sức mạnh tập thể. Nhà quản lý cần tạo cơ hội để các thành viên trong nhóm giao tiếp, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau. Các hoạt động teambuilding, buổi chia sẻ kinh nghiệm, chương trình đào tạo kỹ năng mềm… là những “chất xúc tác” gắn kết tinh thần đồng đội, giúp nhân viên thêm gắn bó, yêu thương nhau hơn.
### “Cho Đi Là Còn Mãi” – Trao Đi Giá Trị Để Nhận Lại Thành Công
“Đầu tư cho con người là đầu tư cho tương lai”. Nhà quản lý tâm lý luôn biết cách khích lệ nhân viên phát triển bản thân thông qua các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng. Hỗ trợ nhân viên phát triển sự nghiệp chính là “gieo hạt giống” thành công cho chính doanh nghiệp của mình.
## Kết Luận
“Tre già măng mọc”, thế hệ lãnh đạo mới cần không ngừng học hỏi, trau dồi kỹ năng quản lý, đặc biệt là kỹ năng động viên để dẫn dắt đội ngũ “về đích” thành công. Hãy liên hệ Số Điện Thoại: 0372666666, hoặc đến địa chỉ: 55 Tô tiến thành, Hà Nội để được “KỸ NĂNG MỀM” tư vấn, hỗ trợ bạn trở thành nhà quản lý tài ba, truyền cảm hứng cho thế hệ trẻ.
Đừng quên để lại bình luận, chia sẻ bài viết và khám phá thêm nhiều kiến thức bổ ích khác trên website của chúng tôi!