옛날 옛날 아주 먼 옛날, 훈련이 잘 된 매를 가진 왕에 대한 우화가 있습니다. 매는 하늘을 날아다니며 놀라운 속도로 먹이를 사냥할 수 있었습니다. 왕은 이 매를 매우 자랑스러워했습니다. 하지만 어느 날 매가 더 이상 날지 않았습니다. 왕은 걱정하며 신하들에게 매가 다시 날 수 있게 하는 방법이 있는지 물었습니다. 현명한 노인이 왕에게 말했습니다. “매가 높이 날기를 원하시면 자유롭게 하십시오.” 왕은 그 말을 따랐고 매는 다시 날개를 펴고 하늘을 날았습니다. 이 이야기는 권한 부여와 같습니다. 팀이 성공을 거두기를 원한다면 효과적으로 권한을 부여하는 방법을 알아야 합니다.
권한 부여란 무엇일까요?
권한 부여는 일반적으로 부하 직원인 다른 사람에게 책임과 의사 결정 권한을 위임하는 과정입니다. 다른 사람에게 일을 “떠넘기는” 것이 아니라, 그들에게 성장할 기회를 “주는” 예술입니다.
“길 한복판에서 멍에를 깎는” 이야기를 기억하십니까? 농부는 튼튼한 물소는 바라만 보고 있는데, 무거운 일을 혼자서 하려고 쩔쩔매고 있습니다. 권한 부여도 마찬가지입니다. 당신의 “물소”가 놀고 있도록 두지 말고, 성공의 밭을 함께 갈도록 하십시오!
왜 권한 부여 기술이 중요할까요?
당신이 오케스트라의 지휘자라고 상상해 보세요. 당신은 혼자서 모든 악기를 연주할 수 있지만, 오케스트라 전체의 조화로운 협연 없이는 음악이 좋을 수 있을까요?
권한 위임 기술은 이와 마찬가지로 많은 이점을 제공합니다.
- 업무량 감소: 더 중요한 작업에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.
- 생산성 향상: 권한을 부여받은 직원은 신뢰받고 책임감을 느끼기 때문에 더 효율적으로 일하는 경향이 있습니다.
- 직원 개발: 권한 부여는 직원들이 새로운 기술을 배우고 자신을 개발할 기회를 만듭니다.
효과적으로 권한을 부여하는 방법은 무엇일까요?
직원 관리 기술 분야 최고의 전문가인 Nguyen Van A 씨는 그의 저서 “리더십의 예술”에서 다음과 같이 말했습니다. “권한 부여는 포기하는 것이 아니라 이끌고 지원하는 것입니다.” 그렇다면 비결은 무엇일까요?
1. “선택된 사람” 선택
- 능력: 직원의 역량과 경험을 평가하여 적절한 업무를 부여합니다.
- 태도: 책임감이 강하고 배우려는 의지가 있으며 진취적인 사람을 선택합니다.
2. “돌다리도 두들겨 보고 건너라” – 업무를 명확하게 전달하기
- 목표: 직원이 기대하는 결과를 명확하게 이해할 수 있도록 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정합니다.
- 업무: 작업을 작고 실행 가능한 단계로 나눕니다.
- 기한: 직원이 시간을 효과적으로 관리할 수 있도록 명확한 마감일을 설정합니다.
3. “권한을 부여하되 짐을 지우지 마십시오”
- 자원: 직원이 작업을 완료하는 데 필요한 충분한 자원(정보, 도구, 지원 등)을 확보합니다.
- 지원: 질문에 답하고 필요할 때 지원할 준비를 항상 합니다.
- 감독: 진행 상황을 모니터링하고 필요에 따라 조정할 수 있도록 시기적절한 피드백을 제공합니다.
4. “공로자에게 꽃을 주십시오”
- 인정: 직원의 노력과 성공을 인정하고 보상합니다.
- 개발: 직원이 교육을 받고 기술을 향상시킬 기회를 만듭니다.
결론
효과적인 권한 부여 기술은 씨앗을 심는 것과 같습니다. 신뢰, 지원, 격려로 인내심을 가지고 “물”을 주고 “비료”를 주십시오. 당신은 당신의 팀에서 화려한 성공의 “꽃”을 거둘 것이 확실합니다!
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