「言葉は金を出して買うものではないから、お互いを気持ちよくさせる言葉を選びなさい」ということわざは、コミュニケーションスキルの重要性についての貴重なアドバイスを含んでいます。しかし、「コミュニケーション」とは何でしょうか？効果的に、そして聴衆を惹きつけるようにコミュニケーションするにはどうすればよいでしょうか？この記事でその秘密を探りましょう！
コミュニケーションスキルとは？
コミュニケーションスキルとは、メッセージやアイデアを明確、論理的、魅力的、かつ理解しやすいように聞き手や読者に伝える能力です。これには、言葉遣い、口調、ボディランゲージ、および非言語コミュニケーションスキルが含まれます。
「 Verständlich に伝える」秘訣：5つの重要な要素
1. 言葉の選択:
- 聞き手/読者に適した、シンプルで理解しやすい言葉を使うべきです。
- 専門用語や難解な言葉、または不快感や礼儀を欠く言葉は避けてください。
- 例: 「彼はとてもハンサムな外見をしている」と言う代わりに、「彼は本当にハンサムだ」と言うことができます。
2. 話し方の構成:
- 文の構造は明確で論理的、かつ理解しやすいものである必要があります。
- アイデアを小さな、理解しやすい部分に分割します。
- 例: 「この問題を解決するために何をすべきか？」を「この問題はどのように解決されるべきか？」の代わりに使います。
3. 口調とボディランゲージ:
- 口調は感情を伝え、明確で聞き取りやすいものである必要があります。
- 目線、ジェスチャー、表情などのボディランゲージは、内容に適しており、自信とプロ意識を示す必要があります。
- 例: プレゼンテーションをするときは、聞き手と目を合わせ、ボディランゲージを通して自信を示すべきです。
4. 傾聴スキル:
- 傾聴は効果的なコミュニケーションに不可欠な要素です。
- 例: 誰かと話すときは、注意深く、共感的に耳を傾け、適切なフィードバックを提供してください。
5. 非言語コミュニケーションスキル:
- 服装、ジェスチャー、表情、距離などを含み、コミュニケーション相手の文化に適した敬意と礼儀を示す必要があります。
- 例: 面接に参加するときは、きちんと整った服装をし、礼儀正しく、面接官との適切な距離を保つべきです。
コミュニケーションスキルに関する物語：
昔々、ブンイエンニャン村にグエン・ヴァン・トーという老人が住んでいました。彼は「 Verständlich に伝える」人として有名でした。トーさんは優れたコミュニケーションスキルを持っており、流暢で分かりやすく、説得力のある言葉で誰をも説得することができました。
ある時、ブンイエンニャン村で2つの家族の間で土地訴訟が起こりました。両者は自分たちの権利を守ることを決意し、緊張と対立につながりました。村長はトーさんを仲裁役として招待しました。
トーさんは両者の言い分を注意深く聞き、その後、穏やかに、優しい言葉と鋭い論理を使って、両者が互いを理解し、共通の地盤を見つけることができるように明確に分析し、説得しました。最終的に、訴訟は平和的に解決され、2つの家族は喜んで仲良く戻りました。
コミュニケーションスキルを向上させる：
- 定期的な練習: 友人や家族と話したり、ディスカッションやプレゼンテーションに参加したりします。
- 読書: 言葉遣いや効果的なコミュニケーション方法を学ぶために、新聞、本、物語、詩などを読みます。
- コースへの参加: 学生向けのライフスキルクラス は、コミュニケーション、表現、プレゼンテーションスキルを向上させるのに役立ちます。
- 有名な講演者をフォローする: 彼らの話し方、スタイル、ボディランゲージから学びます。
コミュニケーションスキル：成功の秘訣
- 精神: 古代の人々は、言葉はエネルギーを持ち、運命に影響を与える可能性があると信じていました。言葉を善意、積極的に使い、悪意のある、傷つける言葉は避けてください。
- 専門家: 「コミュニケーションにおける成功の秘訣」の著者である専門家グエン・ヴァン・フン氏の研究によると、コミュニケーションスキルは、ビジネス、政治、外交から教育、家庭生活まで、人生のあらゆる分野で重要な要素です。
注意:
- コミュニケーションスキルは旅です。すぐに成功するための「秘訣」はありません。粘り強く練習し、磨き、学び続ける必要があります。
- お問い合わせ: 電話番号: 0372666666、または住所: 55 To tien thanh, Ha Noi までお越しください。コミュニケーションスキルを向上させるために、24時間年中無休のカスタマーケアチームが対応いたします。
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