“Un buon saluto vale più di un banchetto” – Questo semplice proverbio è profondamente radicato nella mente di ogni vietnamita. E nella raffinata cultura della comunicazione giapponese, il saluto gioca un ruolo ancora più importante, essendo la chiave che apre le porte al successo negli affari e nella vita. Quindi, come accogliere i clienti in giapponese in modo professionale e fare una buona impressione fin dal primo incontro? Scopriamo insieme a “KỸ NĂNG MỀM” i segreti per “fare bella figura” attraverso questo articolo!
Le abilità comunicative di un venditore sono uno dei fattori più importanti che determinano il successo di una transazione.
## Conquistare con Saluti Giapponesi per Ogni Occasione
Non si tratta semplicemente di “Konnichiwa”, il giapponese è vario e ricco di innumerevoli modi di salutare a seconda dell’ora, dell’interlocutore e del contesto comunicativo. Esaminiamo alcune formule di saluto comuni che puoi applicare:
1. Saluti in base all’ora del giorno:
- Mattina (prima delle 10:00): Ohayou gozaimasu (おはようございます)
- Pomeriggio (dalle 10:00 alle 18:00): Konnichiwa (こんにちは)
- Sera (dopo le 18:00): Konbanwa (こんばんは)
2. Saluti quando si incontra un cliente per la prima volta:
- Hajimemashite. (はじめまして。): Piacere di conoscerla/o.
- (Tên công ty) no (Tên bạn) desu. (会社名)の(名前)です。): Sono (Il tuo nome) di (Nome dell’azienda).
- Douzo yoroshiku onegai itashimasu. (どうぞよろしくお願いいたします。): Spero in una sua/vostra collaborazione.
3. Saluti ai clienti abituali:
- Hisashiburi desu ne. (久しぶりですね。): È da tanto che non ci vediamo.
- Ogenki deshita ka. (お元気でしたか。): Come sta/state? (È stato/siete stato/i bene?)
- Kyou wa ikaga deshita ka. (今日はいかがでしたか。): Com’è andata oggi?
Scegliendo il saluto appropriato, dimostrerai la tua raffinatezza e attenzione, creando una buona prima impressione agli occhi dei clienti giapponesi.
## Linguaggio del Corpo: Un Saluto Giapponese Indimenticabile
I giapponesi attribuiscono grande importanza al linguaggio del corpo, credono che “Le parole volano via, le espressioni facciali rimangono”. “Migliora” le tue capacità di saluto combinando armoniosamente parole e gesti:
- Sorriso radioso: Un sorriso sincero è come un caldo raggio di sole che dissolve la distanza, creando un senso di vicinanza e simpatia.
- Contatto visivo: Mantenere il contatto visivo con il cliente quando si saluta mostra rispetto e fiducia.
- Inchino corretto: L’inchino è un tratto culturale distintivo dei giapponesi, fai attenzione a inchinarti dalla vita, mantenendo la schiena dritta ed esprimendo riverenza attraverso l’angolazione appropriata dell’inchino.
## La Sincerità: Chiave per Superare le Barriere Linguistiche
“La lingua è solo un mezzo, l’intenzione del cuore è l’essenza”. Il signor Nguyễn Văn A, un esperto leader nel campo della formazione sulle abilità comunicative nel settore immobiliare, ha detto una volta: “La sincerità e l’entusiasmo possono cancellare qualsiasi barriera linguistica”.
Mantieni sempre un atteggiamento cordiale, educato e rispettoso quando comunichi con i clienti. Non esitare a chiedere loro di ripetere se non hai capito bene o usa un dizionario per supportare la conversazione.
## Conclusione
“Salutare” sembra semplice, ma nasconde un’arte raffinata. Speriamo che con questi utili consigli, “KỸ NĂNG MỀM” ti abbia aiutato a sentirti più sicuro nell’accogliere i clienti giapponesi e a ottenere molti successi nel lavoro e nella vita!
Contattaci al numero di telefono 0372666666 o vieni al numero 55 di Tô Tiến Thành, Hanoi per ricevere consulenza e supporto dal nostro team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Non dimenticare di lasciare un commento, condividere l’articolo e scoprire altri contenuti utili sul nostro sito web!