“Domandare è lecito, rispondere è cortesia”, questo proverbio sottolinea l’importanza di porre domande nella comunicazione. Perché una domanda intelligente non solo ti aiuta a raccogliere informazioni utili, ma crea anche una buona impressione sul tuo interlocutore.
Sapevi che ci sono persone che sanno sempre come porre domande che “colpiscono la psicologia” dell’interlocutore, facendolo sentire rispettato e desideroso di condividere di più?
Perché porre domande intelligenti è importante?
1. Comprendere e connettere:
“Chi vuol sapere, domandi al sapere”, questo detto afferma il ruolo del porre domande nel comprendere l’altro. Quando poni domande intelligenti, dimostri interesse e desiderio di approfondire la conoscenza del tuo interlocutore. Questo crea una connessione, facilitando la costruzione di buone relazioni.
2. Estrarre conoscenza e informazioni:
Immagina di voler approfondire un argomento. Cosa faresti? Sicuramente cercheresti informazioni da persone con esperienza o competenza. E il modo più efficace per farlo è porre domande intelligenti. Le tue domande ti aiuteranno a estrarre conoscenza e informazioni in modo efficace.
3. Creare una buona impressione e attirare l’attenzione:
Ti è mai capitato di incontrare persone che parlano solo di sé stesse senza preoccuparsi dell’interlocutore? Probabilmente ti sei annoiato e hai voluto terminare presto la conversazione. Al contrario, le persone che sanno porre domande per creare interazione ti faranno sentire interessato e desideroso di parlare più a lungo.
9 abilità per porre domande intelligenti nella comunicazione:
- Ascoltare e osservare: Prima di porre una domanda, prenditi del tempo per ascoltare e osservare il tuo interlocutore. Questo ti aiuta a cogliere le informazioni necessarie e a scegliere la domanda più appropriata.
- Concentrarsi sull’argomento: Assicurati che la tua domanda sia pertinente all’argomento in discussione.
- Usare un linguaggio chiaro e comprensibile: Evita di usare parole complesse o termini tecnici che l’interlocutore non capisce.
- Porre domande aperte: Le domande aperte ti aiuteranno a raccogliere più informazioni e incoraggeranno l’interlocutore a condividere di più. Ad esempio, invece di chiedere “Ti piace viaggiare?”, chiedi “Qual è il posto che preferisci visitare?”.
- Usare domande suggestive: Le domande suggestive ti aiutano a guidare la conversazione nella direzione desiderata. Ad esempio, invece di chiedere “Hai progetti per la prossima settimana?”, chiedi “Hai in programma qualcosa di interessante per la prossima settimana?”.
- Porre domande specifiche: Le domande specifiche ti aiutano a raccogliere informazioni precise e più utili. Ad esempio, invece di chiedere “Cosa fai?”, chiedi “In che settore lavori?”.
- Mostrare interesse: Quando poni una domanda, mostra interesse e curiosità per ciò che l’interlocutore condivide.
- Usare il linguaggio del corpo: Un sorriso, il contatto visivo e gesti positivi faranno sentire l’interlocutore più a suo agio e aperto a rispondere alle tue domande.
- Esercitarsi regolarmente: Esercitarsi regolarmente ti aiuterà a migliorare le tue capacità di porre domande e a essere più sicuro nella comunicazione.
Una storia sulle abilità di porre domande:
Una volta, sono stato invitato a una festa di un imprenditore di successo. Durante la festa, ho incontrato molte persone, ma un uomo mi ha colpito per le sue capacità di porre domande. Non poneva domande banali come “Come va il tuo lavoro?”, “Come sta la tua famiglia?”, ma poneva domande stimolanti che mi hanno aiutato a riflettere e a condividere le mie idee. Ad esempio, mi ha chiesto: “Puoi condividere un segreto che ti ha aiutato ad avere successo negli affari?”. Questa domanda mi ha fatto riflettere e condividere le mie esperienze, e da lì abbiamo avuto una conversazione molto interessante e utile.
Consigli da esperti:
“La capacità di porre domande è una delle abilità più importanti nella comunicazione”, afferma l’esperto di formazione sulle soft skills, il professor Nguyễn Văn A. “Perché ti aiuta a raccogliere informazioni, costruire relazioni e creare una buona impressione sul tuo interlocutore.”
Conclusione:
Porre domande intelligenti è un’abilità necessaria nella comunicazione. Ti aiuta a capire l’altro, estrarre conoscenza e informazioni, creare una buona impressione e attirare l’attenzione. Esercitati regolarmente per migliorare questa abilità e diventare un comunicatore efficace.
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