« Connais-toi toi-même et tu connaîtras l’univers et les dieux » – Socrate l’a enseigné il y a longtemps. Dans le commerce, c’est pareil, pour réussir, il faut bien connaître le marché. Alors, qu’est-ce que « l’étude de marché » ? Pourquoi est-ce si important ? Et comment « prendre le pouls » du marché le plus efficacement possible ? Découvrons-le ensemble !
Même si vous êtes un novice ou un « vieux briscard » expérimenté, vous munir de « documents sur les compétences en présentation » est toujours essentiel.
Qu’est-ce que l’étude de marché ? Pourquoi faire une étude de marché ?
Je me souviens encore très bien de l’histoire d’un ami proche qui s’est lancé avec un café de style « rétro » au cœur d’une ville animée. Il affirmait avec confiance que son goût esthétique unique attirerait les jeunes. Mais le café a fait un flop et a dû fermer ses portes au bout de quelques mois seulement. Quelle est la leçon à tirer de cette expérience douloureuse ? Il avait « oublié » de faire une étude de marché !
L’étude de marché est le processus de collecte et d’analyse d’informations sur un marché cible, des clients potentiels, des concurrents, etc. En termes simples, c’est comme si vous « auscultiez » le marché. Grâce à cela, vous pouvez :
- Comprendre le « portrait-robot » du client : Qui achète vos produits ? Que veulent-ils, quels sont leurs besoins, leurs désirs ?
- Saisir la « psychologie » du marché : Quelles sont les tendances actuelles ? Que font vos concurrents ? Quelles sont les opportunités et les défis qui vous attendent ?
- Prendre des décisions commerciales éclairées : Du choix des produits, de la fixation des prix, de la publicité à la distribution des produits.
Une étude de marché efficace vous aidera à réduire les risques, à optimiser les ressources et à augmenter vos chances de succès.
Les compétences de base en étude de marché
1. Définir clairement les objectifs de l’étude
« C’est en forgeant qu’on devient forgeron » – mais si vous forgez n’importe comment, sans savoir ce que vous voulez, quand aurez-vous un outil à utiliser ?
Avant de vous lancer dans une étude, définissez clairement :
- Ce que vous voulez savoir ? Par exemple : vous voulez connaître les besoins des jeunes en matière de café, ou vous voulez savoir quelle stratégie de prix appliquent vos concurrents ?
- Quelles informations devez-vous recueillir ? Par exemple : l’âge, les préférences, les revenus des clients potentiels, ou les programmes de promotion, les politiques de prix des concurrents ?
2. Choisir une méthode d’étude appropriée
L’étude de marché, c’est comme choisir une « arme » pour se battre. En fonction de vos objectifs et de votre situation particulière, vous pouvez choisir différentes méthodes :
- Étude primaire : Collecter des informations directement auprès du marché par le biais d’enquêtes, d’entretiens, de tests de produits…
- Étude secondaire : Utiliser des informations disponibles dans des rapports de marché, des statistiques, sur internet…
- Combiner les deux : Pour avoir une vision globale et la plus précise possible.
3. Recueillir des données précises et complètes
« Les données, c’est de l’or » – à l’ère du numérique, les données sont la « clé » qui vous ouvrira les portes du succès.
Soyez attentif à :
- Utiliser de nombreuses sources de données : Pour garantir l’objectivité et l’exhaustivité.
- Vérifier l’exactitude des données : Évitez d’utiliser des informations erronées ou inexactes.
- Sécuriser les informations : En particulier les informations personnelles des clients.
Vous pouvez également consulter « le programme pédagogique des compétences sociales pratiques » pour améliorer vos compétences en communication et en relations sociales lors de la collecte d’informations.
4. Analyser les données et tirer des conclusions
Après avoir amassé une « montagne » de données, vous devez les « affiner » et les « transformer » en informations utiles.
Utilisez des outils d’analyse de données, combinez-les avec votre pensée logique et votre expérience pratique pour :
- Identifier les tendances, les insights : Par exemple : vous découvrez que les jeunes préfèrent le café à emporter et ont tendance à utiliser les réseaux sociaux pour rechercher des informations.
- Évaluer le potentiel du marché : Par exemple : vous constatez que la demande de café des jeunes est en augmentation, ce qui représente un marché potentiel pour votre développement.
- Proposer des solutions, des stratégies : Par exemple : vous pouvez vous concentrer sur le développement d’un service de livraison à domicile et faire la promotion de vos produits sur les plateformes de réseaux sociaux.
5. Se tenir constamment informé et être flexible
Le marché est en constante évolution, c’est pourquoi l’étude de marché n’est pas une tâche « ponctuelle ». Vous devez :
- Suivre le marché régulièrement : Pour saisir rapidement les changements, les nouvelles tendances.
- Adapter votre stratégie en conséquence : « Petit à petit, l’oiseau fait son nid », n’ayez pas peur de changer pour vous adapter au marché.
Conclusion
L’étude de marché est le « guide » de toute activité commerciale. J’espère que cet article vous a fourni les connaissances de base sur les compétences en étude de marché. Je vous souhaite bonne chance !
Si vous souhaitez en savoir plus sur les compétences nécessaires pour les voyages, consultez « les compétences nécessaires pour le camping à la plage » sur notre site web.
N’hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone : 0372666666, ou à vous rendre à l’adresse : 55 Tô Tiến Thành, Hanoï. Notre équipe de service clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.