“Lắng tai mà nghe” – câu tục ngữ xưa nay vẫn còn nguyên giá trị. Nhưng trong xã hội hiện đại, khi thông tin tràn lan, chúng ta thường bị cuốn vào dòng chảy của chính mình, quên mất việc lắng nghe thực sự.
Tại Sao Rèn Luyện Kỹ Năng Nghe Là Điều Cần Thiết?
Bạn có bao giờ cảm thấy mình đang nói nhiều hơn nghe? Hay khi người khác tâm sự, bạn lại vội vàng đưa ra lời khuyên mà quên mất việc thấu hiểu vấn đề? Đó chính là dấu hiệu cho thấy kỹ năng nghe của bạn cần được trau dồi.
Kỹ Năng Nghe: Hành Trình Từ “Nghe” Đến “Thấu Hiểu”
“Nghe” không đơn thuần là việc tiếp nhận âm thanh mà còn là “lắng nghe”. Điều này đòi hỏi sự tập trung, sự chú ý và cả sự đồng cảm.
“Thấu hiểu” là bước tiếp theo sau khi lắng nghe. Bạn không chỉ tiếp nhận thông tin mà còn phải hiểu được ý nghĩa ẩn sâu trong lời nói, cảm nhận được cảm xúc của người đối thoại.
5 Bước Rèn Luyện Kỹ Năng Nghe Hiệu Quả
Bước 1: Tập Trung Và Loại Bỏ Phiền Nhiễu
“Chẳng ai có thể nghe khi tâm trí đang ở đâu đó” – GS. Nguyễn Văn A (Giáo sư tâm lý học, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Hà Nội) – Đó là điều đầu tiên bạn cần nhớ. Tập trung vào người đối thoại, loại bỏ các yếu tố gây phân tâm như điện thoại, tiếng ồn xung quanh.
“
Bước 2: Quan Sát Ngôn Ngữ Cơ Thể
Ngôn ngữ cơ thể truyền tải nhiều thông tin hơn lời nói. Hãy chú ý đến ánh mắt, biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ, tư thế của người đối thoại. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cảm xúc và suy nghĩ của họ.
Bước 3: Đặt Câu Hỏi Mở Và Phản Hồi Tích Cực
Đặt câu hỏi mở để khuyến khích người đối thoại chia sẻ thêm. Ví dụ thay vì hỏi “Bạn có khỏe không?”, hãy hỏi “Hôm nay bạn có chuyện gì vui không?”.
Phản hồi tích cực bằng cách gật đầu, nháy mắt, sử dụng các câu như “Vâng”, “Ừ”, “Mình hiểu”, “Thật đấy”… cho thấy bạn đang chú ý lắng nghe.
“
Bước 4: Không Ngắt Lời Và Tránh “Chuyển Chủ Đề”
Hãy kiên nhẫn lắng nghe người khác hoàn thành ý tưởng. Tránh việc ngắt lời, hoặc vội vàng chuyển chủ đề. Điều này thể hiện sự tôn trọng và tạo không gian cho người đối thoại.
Bước 5: Thấu Hiểu Và Đồng Cảm
Hãy đặt mình vào vị trí của người khác, cố gắng hiểu nỗi lòng của họ. Sử dụng những câu thể hiện sự đồng cảm như “Mình hiểu cảm giác của bạn”, “Mình cũng từng trải qua điều đó”.
“
Áp Dụng Ngay Bí Kíp Rèn Luyện Kỹ Năng Nghe
Hãy bắt đầu bằng việc lắng nghe những người thân yêu của bạn. Từ việc tập trung lắng nghe người thân, bạn sẽ dần dần nâng cao kỹ năng nghe trong mọi mối quan hệ.
“Hãy nghe với trái tim, bạn sẽ hiểu được những điều mà lời nói không thể diễn tả” – (Lời trích dẫn từ tác phẩm “Nghệ thuật lắng nghe” của tác giả Nguyễn Hữu Thành)
Kết Luận
Rèn luyện kỹ năng nghe là một hành trình không dễ dàng, nhưng chắc chắn sẽ mang lại nhiều lợi ích. Hãy kiên trì thực hành và bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi tích cực trong giao tiếp của mình.
Bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách rèn luyện kỹ năng nghe trong giao tiếp? Hãy để lại bình luận dưới bài viết, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Bạn có thể khám phá thêm các bài viết về kỹ năng giao tiếp và ứng xử, kỹ năng khi phỏng vấn xin việc để nâng cao kỹ năng giao tiếp của mình.
Liên hệ Số Điện Thoại: 0372666666, hoặc đến địa chỉ: 55 Tô tiến thành, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.