“Học kỹ năng đàm phán cũng như luyện võ vậy, phải thực chiến mới lên tay được!”. Chắc hẳn bạn đã từng nghe câu nói này rồi phải không? Quả thật, lý thuyết thôi chưa đủ, chúng ta cần phải “va chạm” với thực tế thông qua các bài tập tình huống thì mới có thể ứng dụng kỹ năng đàm phán một cách hiệu quả được. Vậy thì hãy cùng tôi khám phá xem những bài tập nào sẽ giúp bạn “lên đai” trong kỹ năng đàm phán nhé!
Bạn muốn trở thành một “tay đàm phán” cừ khôi, tự tin thuyết phục người khác và đạt được mục tiêu của mình? Vậy thì bạn không thể bỏ qua những bài tập tình huống bổ ích mà chúng tôi chia sẻ trong bài viết này. Hãy cùng bắt đầu hành trình chinh phục kỹ năng đàm phán ngay thôi nào!
Bài Tập Tình Huống Giúp Bạn Nâng Cao Kỹ Năng Đàm Phán
1. “Bán” Bất Cứ Thứ Gì Cho “Vị Khách Hàng Khó Tính”
Bạn có tin mình có thể bán cả một chiếc dép tổ ong cho một doanh nhân thành đạt? Nghe có vẻ hoang đường nhưng đây lại là một bài tập thú vị đấy! Hãy thử tưởng tượng bạn đang phải thuyết phục một “vị khách hàng khó tính” mua những món đồ “trời ơi đất hỡi” như: một hòn đá nhặt được bên đường, một chiếc bút mực hết mực,… Bài tập này sẽ giúp bạn rèn luyện khả năng quan sát, sáng tạo và ứng biến linh hoạt để tìm ra lợi ích của sản phẩm phù hợp với nhu cầu của đối phương, dù cho đó có là sản phẩm “khó nhằn” đến đâu chăng nữa!
2. Giải Quyết Mâu Thuẫn – Thử Thách Cho “Bậc Thầy Hòa Giải”
“Cái gì cũng có hai mặt của nó”, và trong một cuộc đàm phán, việc xảy ra mâu thuẫn là điều khó tránh khỏi. Hãy thử tưởng tượng bạn là một người hòa giải, đứng giữa hai bên đang tranh cãi nảy lửa về một vấn đề nào đó, ví dụ như việc phân chia tài sản thừa kế, tranh chấp đất đai giữa hàng xóm,… Nhiệm vụ của bạn là phải tìm ra giải pháp dung hòa lợi ích của cả hai bên, giúp họ “gỡ rối” khúc mắc và đi đến thỏa thuận cuối cùng. Bài tập này sẽ giúp bạn rèn luyện sự bình tĩnh, kiên nhẫn, khả năng lắng nghe và thấu hiểu để giải quyết xung đột một cách hiệu quả.
3. “Đàm Phán” với “Người Ngoài Hành Tinh” – Thoát Khỏi “Vùng An Toàn”
Bạn đã bao giờ nghĩ đến việc phải đàm phán với một sinh vật ngoài hành tinh chưa? Nghe có vẻ như trong phim viễn tưởng nhỉ? Bài tập này sẽ yêu cầu bạn bước ra khỏi “vùng an toàn” của mình, vận dụng tối đa trí tưởng tượng và khả năng sáng tạo để giao tiếp và đàm phán với một đối tượng hoàn toàn khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa, suy nghĩ,…
4. Phân Tích Tình Huống Thực Tế – “Học Bài” Từ Những Bậc Thầy
Ông bà ta có câu “Đi một ngày đàng, học một sàng khôn”. Việc học hỏi từ những tình huống thực tế, từ những thành công và thất bại của người đi trước là một cách học vô cùng hiệu quả. Bạn có thể tìm đọc các sách báo, xem các video, hoặc tham gia các khóa học kỹ năng mềm dành cho tester để phân tích các tình huống đàm phán có thật, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho bản thân.
Luyện Tập Kỹ Năng Đàm Phán – “Đường Dài Mới Biết Ngựa Hay”
Như chuyên gia Nguyễn Văn A – Giám đốc Trung tâm Đào tạo Kỹ năng ABC, trong cuốn sách “Bí Quyết Trở Thành Bậc Thầy Đàm Phán” đã từng chia sẻ: “Kỹ năng đàm phán không phải là tài năng thiên bẩm mà là kết quả của quá trình rèn luyện không ngừng nghỉ”.
Vì vậy, bạn đừng nản lòng nếu như chưa đạt được kết quả như mong muốn ngay từ đầu. Hãy kiên trì luyện tập, “mưa dầm thấm lâu”, chắc chắn bạn sẽ gặt hái được “quả ngọt” trên con đường chinh phục kỹ năng đàm phán. Và đừng quên, “KỸ NĂNG MỀM” luôn đồng hành cùng bạn! Hãy liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0372666666 hoặc đến địa chỉ 55 Tô tiến thành, Hà Nội để được tư vấn và hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm.