Bạn đã bao giờ cảm thấy mình như “đang nói chuyện với bức tường” hay “chẳng ai thấu hiểu mình” khi giao tiếp? Đôi khi, chúng ta vội vàng nói mà quên đi việc lắng nghe, khiến cho những cuộc trò chuyện trở nên vô nghĩa và thiếu hiệu quả.
Lắng Nghe: Nghệ Thuật Vàng Trong Giao Tiếp
“Lắng nghe là chìa khóa để mở cánh cửa tâm hồn”, câu nói này quả không sai! Lắng nghe không chỉ đơn thuần là nghe bằng tai, mà còn là dùng cả trái tim, tâm trí để cảm nhận và thấu hiểu đối phương.
4 Kỹ Năng Lắng Nghe Hiệu Quả Cho Cuộc Sống Thịnh Vượng
Theo chuyên gia đào tạo kỹ năng mềm Nguyễn Văn A, tác giả cuốn sách “Nghệ Thuật Giao Tiếp Hiệu Quả”, 4 kỹ năng lắng nghe quan trọng nhất là:
1. Lắng Nghe Chú Ý (Active Listening)
Giống như một diễn viên chuyên nghiệp, bạn cần tập trung vào đối thoại, dõi theo từng ánh mắt, cử chỉ và ngôn ngữ cơ thể của đối phương. Hãy đặt câu hỏi để thể hiện sự quan tâm và hiểu rõ hơn những gì họ muốn truyền đạt.
Ví dụ: Khi bạn bè chia sẻ về vấn đề họ gặp phải, thay vì vội vàng đưa lời khuyên, bạn hãy thử hỏi: “Mình hiểu là bạn đang rất buồn, bạn có thể chia sẻ thêm về điều khiến bạn phiền lòng không?”
2. Lắng Nghe Không Phán Xét (Non-Judgmental Listening)
Hãy tạm gác lại những định kiến, suy nghĩ cá nhân và cố gắng đặt mình vào vị trí của đối phương. Thay vì chỉ tập trung vào việc phản bác hay đưa ra lời khuyên, hãy dành thời gian để thấu hiểu cảm xúc, suy nghĩ và quan điểm của họ.
Ví dụ: Khi người thân than phiền về công việc, bạn hãy lắng nghe những điều họ nói mà không vội vàng đánh giá hay đưa ra lời khuyên. Hãy thể hiện sự đồng cảm và chia sẻ, cho họ biết bạn luôn ở bên cạnh họ.
3. Lắng Nghe Cảm Thông (Empathetic Listening)
Hãy đặt mình vào vị trí của đối phương và cố gắng cảm nhận những gì họ đang trải qua. Thấu hiểu cảm xúc của họ là chìa khóa để tạo dựng sự đồng cảm và kết nối sâu sắc.
Ví dụ: Khi đồng nghiệp chia sẻ về việc họ thất bại trong dự án, bạn hãy cố gắng thấu hiểu nỗi buồn và thất vọng của họ. Hãy dành lời động viên và khích lệ họ, cho họ biết rằng bạn luôn ủng hộ họ.
4. Lắng Nghe Tích Cực (Positive Listening)
Hãy tập trung vào những điều tích cực trong lời nói của đối phương. Hãy khích lệ, động viên họ bằng những lời khen ngợi chân thành và những câu hỏi mở để tạo điều kiện cho họ chia sẻ thêm về những điều họ muốn nói.
Ví dụ: Khi người yêu chia sẻ về những dự định trong tương lai, bạn hãy thể hiện sự ủng hộ và khích lệ họ bằng những câu hỏi như “Bạn có kế hoạch gì để đạt được mục tiêu đó?” hay “Mình tin tưởng bạn sẽ thành công”.
Ứng Dụng Kỹ Năng Lắng Nghe Trong Cuộc Sống
“Lắng nghe là điều quý giá nhất mà bạn có thể dành tặng cho một người”, lời khuyên này của cố vấn tâm lý Lê Thị B, tác giả cuốn sách “Sức Mạnh Của Lắng Nghe”, là lời khẳng định cho giá trị to lớn của kỹ năng lắng nghe.
Lắng Nghe Và Tâm Linh
Theo quan niệm tâm linh của người Việt, “lắng nghe” không chỉ là kỹ năng giao tiếp mà còn là một hành động “tâm”. Khi chúng ta lắng nghe, chúng ta đang mở lòng và đón nhận những điều tốt đẹp từ vũ trụ.
Kêu Gọi Hành Động
Hãy rèn luyện 4 kỹ năng lắng nghe này để tạo dựng những mối quan hệ tốt đẹp, thấu hiểu và đầy ý nghĩa. Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0372666666 để được tư vấn và hỗ trợ thêm.
Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè và gia đình để cùng nhau lan tỏa giá trị của “lắng nghe” trong cuộc sống!