“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”, câu tục ngữ của cha ông ta đã khéo léo gói gọn tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp. Đặc biệt trong môi trường công sở phức tạp, kỹ năng giao tiếp trong công việc càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Nó không chỉ đơn thuần là trao đổi thông tin mà còn là cầu nối giúp bạn gây dựng mối quan hệ, tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thăng tiến trong sự nghiệp.
Kỹ năng giao tiếp – “Vũ khí bí mật” cho sự nghiệp thăng hoa
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao hai người có năng lực ngang nhau, nhưng một người lại luôn được lòng cấp trên, đồng nghiệp, còn người kia thì mãi “dậm chân tại chỗ”? Câu trả lời nằm ở kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Theo chuyên gia Nguyễn Thị Tâm An – tác giả cuốn “Bí mật giao tiếp đỉnh cao”, kỹ năng giao tiếp trong công việc là khả năng truyền đạt thông tin, ý tưởng, cảm xúc một cách rõ ràng, hiệu quả đến người khác trong môi trường công sở. Nó bao gồm cả kỹ năng nói và kỹ năng nghe, kỹ năng ngôn ngữ cơ thể và cả kỹ năng thấu hiểu cảm xúc.
Làm thế nào để “nâng cấp” kỹ năng giao tiếp trong công việc?
Để trở thành “bậc thầy” trong giao tiếp nơi công sở, bạn có thể tham khảo một số bí kíp sau:
1. Lắng nghe tích cực – “Nghệ thuật” thấu hiểu
Giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ việc bạn biết cách lắng nghe. Hãy tập trung vào người nói, đặt câu hỏi để hiểu rõ thông điệp, thay vì chỉ chờ đến lượt mình để nói.
2. Ngôn ngữ cơ thể – “Lời nói” không lời
Nụ cười thân thiện, ánh mắt chân thành, hay đơn giản là cái gật đầu đồng tình cũng có sức mạnh “diệu kỳ” trong giao tiếp. Hãy rèn luyện ngôn ngữ cơ thể phù hợp để tạo thiện cảm với mọi người.
3. “Thấu hiểu lòng người” – Chìa khóa mở “cánh cửa” giao tiếp hiệu quả
Mỗi người đều có tính cách, quan điểm khác nhau. Hãy học cách thấu hiểu, tôn trọng sự khác biệt để giao tiếp trở nên hiệu quả hơn.
4. Kỹ năng briefing là gì?
Briefing là kỹ năng truyền đạt thông tin ngắn gọn, xúc tích và dễ hiểu, giúp người nghe nắm bắt được thông điệp chính một cách nhanh chóng.
5. Luyện tập – “Chìa khóa” thành công
“Trăm hay không bằng tay quen”, hãy thường xuyên luyện tập kỹ năng giao tiếp trong các tình huống khác nhau để nâng cao sự tự tin và hiệu quả giao tiếp.
Lớp học kỹ năng giao tiếp cho người đi làm – Nâng tầm giá trị bản thân
Nắm bắt được tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp, ngày càng nhiều người tìm đến các lớp kỹ năng giao tiếp cho người đi làm. Tại đây, bạn sẽ được trang bị kiến thức, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, bài bản từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự tin thể hiện bản thân, tạo dựng mối quan hệ vững chắc và gặt hái thành công trong công việc.
Kết luận
Kỹ năng giao tiếp trong công việc là “chìa khóa vàng” mở ra cánh cửa thành công cho bạn. Hãy không ngừng trau dồi, “nâng cấp” kỹ năng giao tiếp của bản thân để tự tin thể hiện bản thân, gây ấn tượng với mọi người và gặt hái nhiều thành công trong sự nghiệp.
Bạn muốn trở thành “bậc thầy” giao tiếp? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số điện thoại 0372666666 hoặc đến địa chỉ 55 Tô Tiến Thành, Hà Nội để được tư vấn và hỗ trợ bài giảng kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.