“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Ông cha ta đã dạy như vậy, và quả thực, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng đặt câu hỏi đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng mối quan hệ, thu thập thông tin và mở ra những cánh cửa thành công.
Sau 10 năm đồng hành cùng biết bao học viên trên con đường hoàn thiện bản thân, tôi nhận thấy rằng, đặt câu hỏi không chỉ đơn thuần là thắc mắc, mà còn là nghệ thuật khơi gợi, là cầu nối vững chắc giúp bạn kết nối với thế giới xung quanh.
Hãy cùng tôi khám phá 7 Kỹ Năng đặt Câu Hỏi “thần thánh” giúp bạn tự tin chinh phục mọi mục tiêu!
1. Xác định mục tiêu – “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”
Bạn muốn biết thêm thông tin? Bạn muốn khơi gợi câu chuyện? Hay bạn muốn khẳng định quan điểm của mình? Mỗi mục tiêu khác nhau sẽ dẫn dắt bạn đến những cách đặt câu hỏi khác nhau. Giống như việc bạn muốn leo lên đỉnh núi, trước tiên phải xác định rõ con đường mình sẽ đi.
2. Lựa chọn loại câu hỏi – “Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”
Câu hỏi đóng hay câu hỏi mở? Câu hỏi lựa chọn hay câu hỏi thăm dò? Mỗi loại câu hỏi đều có ưu điểm riêng. Câu hỏi đóng giúp bạn nhận được câu trả lời ngắn gọn, súc tích, trong khi câu hỏi mở lại là chìa khóa để bạn khám phá những câu chuyện sâu sắc và ý nghĩa.
Ví dụ, khi bạn muốn tìm hiểu về sở thích của một người bạn mới quen, thay vì hỏi “Bạn có thích đọc sách không?”, hãy thử hỏi “Bạn thích đọc thể loại sách nào nhất?”. Chắc chắn bạn sẽ bất ngờ với những gì mình nhận được đấy!
3. Sử dụng ngôn ngữ phù hợp – “Chim khôn kêu tiếng rảnh rang, người khôn nói tiếng dịu dàng dễ nghe”
Ngôn ngữ bạn sử dụng khi đặt câu hỏi cũng quan trọng không kém nội dung câu hỏi. Hãy sử dụng ngôn ngữ phù hợp với đối tượng giao tiếp, tránh dùng từ ngữ chuyên ngành phức tạp hay những câu hỏi thiếu tế nhị.
Như chính việc bạn đang đọc bài viết này, tôi luôn cố gắng sử dụng ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu để bất kỳ ai cũng có thể tiếp cận và áp dụng một cách dễ dàng.
4. Lắng nghe tích cực – “Biết thì thưa thốt, không biết dựa cột mà nghe”
Đặt câu hỏi là một chuyện, nhưng lắng nghe câu trả lời lại là cả một nghệ thuật. Hãy tập trung vào người đối diện, thể hiện sự quan tâm thông qua ánh mắt và ngôn ngữ cơ thể. Đừng ngắt lời khi người khác đang nói, hãy để họ tự do thể hiện quan điểm của mình.
Bạn có biết, chính trong quá trình lắng nghe, bạn sẽ nhận ra những điều thú vị mà có thể bạn chưa từng nghĩ tới.
5. Đặt câu hỏi tiếp nối – “Mưa dầm thấm lâu”
Đừng để cuộc trò chuyện kết thúc sau một câu hỏi duy nhất. Hãy sử dụng câu hỏi tiếp nối để khai thác sâu hơn vấn đề, thể hiện sự quan tâm và muốn tìm hiểu của bạn.
Ví dụ, khi ai đó chia sẻ về chuyến du lịch của họ, bạn có thể hỏi thêm về những địa điểm họ đã đến thăm, những món ăn ngon họ đã thử hay những trải nghiệm đáng nhớ trong chuyến đi.
6. Luyện tập thường xuyên – “Có công mài sắt có ngày nên kim”
Giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, kỹ năng đặt câu hỏi cũng cần được rèn luyện thường xuyên. Hãy thử thách bản thân bằng cách đặt câu hỏi trong nhiều tình huống giao tiếp khác nhau, từ cuộc sống hàng ngày cho đến môi trường công việc.
Bạn có thể tham khảo thêm về [kỹ năng đàm phán](kỹ năng đàm phán) hoặc 208 kỹ năng lãnh đạo bẩm sinh, những kỹ năng mềm thiết yếu giúp bạn thành công hơn trong cuộc sống.
7. Tự tin thể hiện bản thân – “Dám nghĩ dám làm”
Đừng ngại đặt câu hỏi, dù đó là câu hỏi đơn giản hay phức tạp. Mỗi câu hỏi đều là một cơ hội để bạn học hỏi, khám phá và thể hiện bản thân.
Hãy nhớ rằng, “Hỏi một câu, bạn chỉ có thể nhận lại một câu trả lời, nhưng nếu không hỏi, bạn sẽ mãi mãi không biết được điều gì đang ẩn chứa phía sau cánh cửa kia”.
Kết luận
7 kỹ năng đặt câu hỏi chính là chìa khóa giúp bạn mở ra cánh cửa thành công trong giao tiếp và cuộc sống. Hãy luyện tập thường xuyên và tự tin thể hiện bản thân, bạn sẽ bất ngờ với những điều kỳ diệu mà kỹ năng này mang lại.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các kỹ năng mềm khác, hãy ghé thăm website “KỸ NĂNG MỀM” hoặc liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại: 0372666666, hoặc đến địa chỉ: 55 Tô tiến thành, Hà Nội. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn!