“Lời nói chẳng mất tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” – câu ca dao ông bà ta dạy đã in sâu vào tâm trí biết bao thế hệ người Việt. Quả thực, giao tiếp hiệu quả chính là chìa khóa vàng mở ra cánh cửa thành công trong cuộc sống, từ công việc đến các mối quan hệ cá nhân. Vậy làm thế nào để nắm bắt được nghệ thuật giao tiếp tinh tế này? Hãy cùng chúng tôi khám phá 10 kỹ năng giao tiếp hiệu quả được đúc kết từ cuốn sách “1980books” của tác giả Jessica Higgins, một chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển kỹ năng mềm.
Lắng Nghe Tích Cực: Bước Đệm Cho Mọi Cuộc Trò Chuyện
Bạn có biết rằng, đôi tai là món quà vô giá mà tạo hóa ban tặng cho con người? Ấy vậy mà, không phải ai cũng biết sử dụng món quà ấy một cách trọn vẹn. Lắng nghe tích cực không chỉ đơn thuần là im lặng để tiếp nhận thông tin, mà còn là cả một nghệ thuật.
Nghệ Thuật Lắng Nghe: Thấu Hiểu Và Kết Nối
Hãy tưởng tượng bạn là một người thợ gốm tài hoa, đang cần mẫn nhào nặn đất sét thành những tác phẩm nghệ thuật. Lắng nghe tích cực cũng giống như việc bạn tỉ mỉ cảm nhận từng thớ đất, từng đường vân, để từ đó tạo nên những kiệt tác có hồn.
Bằng cách tập trung vào lời nói, ngôn ngữ cơ thể và cảm xúc của đối phương, bạn sẽ thấu hiểu được thông điệp họ muốn truyền tải, từ đó xây dựng kết nối sâu sắc và bền vững hơn.
Lắng nghe tích cực
Thấu Hiểu Ngôn Ngữ Cơ Thể: Bí Mật Của Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ
“Ngồi như chĩnh, đứng như cây” – ông bà ta thường dạy con cháu như vậy để răn dạy về tầm quan trọng của ngôn ngữ cơ thể. Trong giao tiếp, đôi khi những gì không được nói ra lại có sức mạnh hơn cả lời nói.
“Mắt Nhìn, Tai Nghe, Tim Cảm Nhận”: Giải Mã Thông Điệp Phi Ngôn Ngữ
Hãy tinh tế quan sát ánh mắt, nụ cười, cử chỉ của đối phương. Một cái nhíu mày, một cái nhún vai, hay đơn giản là cách họ bắt chéo tay cũng có thể tiết lộ nhiều điều về tâm trạng và suy nghĩ của họ.
Khéo Léo Trong Lời Ăn Tiếng Nói: Nghệ Thuật “Lạt Mềm Buộc Chặt”
“Chim khôn kêu tiếng rảnh rang, người khôn nói tiếng dịu dàng dễ nghe”. Lời nói như con dao hai lưỡi, có thể làm người khác vui, cũng có thể khiến họ tổn thương.
Chọn Lọc Ngôn Từ: Gửi Gắm Yêu Thương Qua Từng Câu Chữ
Hãy sử dụng ngôn từ một cách khéo léo, tránh những lời nói gay gắt, thiếu tế nhị. Thay vì chỉ trích, hãy góp ý một cách chân thành và mang tính xây dựng.
Theo chuyên gia tâm lý Nguyễn Thị Thanh Mai, tác giả cuốn sách “Nghệ thuật giao tiếp”, “Lời nói chân thành như ngọn lửa sưởi ấm trái tim, còn lời nói cay nghiệt như mũi dao cứa vào da thịt”.
Kết Luận
10 kỹ năng giao tiếp hiệu quả từ cuốn sách “1980books” của Jessica Higgins là kim chỉ nam giúp bạn chinh phục đỉnh cao của nghệ thuật giao tiếp. Hãy rèn luyện mỗi ngày để trở thành một người giao tiếp thông minh và tinh tế, từ đó gặt hái thành công trong cuộc sống.
Hãy để lại bình luận và chia sẻ bài viết này nếu bạn thấy hữu ích. Đừng quên ghé thăm website “KỸ NĂNG MỀM” để khám phá thêm nhiều bài viết bổ ích khác về kỹ năng mềm bạn nhé!
Liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0372666666 hoặc đến địa chỉ 55 Tô Hiến Thành, Hà Nội để được tư vấn trực tiếp bởi đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm.